We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Regler om produktsikkerhed i EU. Søg efter farlige produkter.
Information om dine rettigheder, når du handler i EU.
Få oplysninger og råd om svindel i forbindelse med covid-19.
Håndhævelse af forbrugerbeskyttelse i EU, internationale aftaler, påbud ved krænkelse af forbrugerrettigheder, sikring af overholdelse af lovgivningen.
Information om forbrugerrettigheder i forbindelse med urimelig handelspraksis, urimelige priser osv.
Information om åbning af en bankkonto, overførsel af penge eller optagelse af lån.
Information om dine rettigheder i forbindelse med adgang til og brug af telekommunikation, internet og onlinetjenester.
Ressourcer til forbrugerne om emner som bæredygtigt forbrug, databeskyttelse, internetsikkerhed og finansiel forståelse.
Information om behandling af forbrugerklager, herunder om OTB-platformen, ECC-netværket og den europæiske småkravsprocedure.