Med alternativ tvistlösning kan konsumenter och näringsidkare lösa tvister snabbt och billigt utan att gå till domstol.
The commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Ett smidigt system för att driva in fordringar via domstol när näringsidkaren och kunden finns i olika EU-länder.
Lista med ländernas tvistlösningsorgan för konsumenttvister.
Webbplats där konsumenter och näringsidkare kan lösa näthandelstvister med hjälp av ett opartiskt tvistlösningsorgan.