※1 楽天モバイルは、つながりやすさでも最強を目指します ※2 主要都市部から順次拡大予定

“プラチナバンド”始動

プラチナバンドとは

700MHzから900MHzの周波数帯のことです。建物を回り込んだり、比較的浸透しやすい性質の電波なため建物等に遮断されづらく、狭い路地やエレベーターの中などでもつながりやすくなります。

楽天モバイルの通信品質は高い評価を獲得 Opensignal

モバイル・ネットワーク・ユーザー・
エクスペリエンス・アワード

5G通信速度部門でダブル単独受賞※ 5Gアップロードスピード 5Gダウンロードスピード 他3部門で単独受賞※ 2部門で共同受賞※

※Opensignal Awards「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート(2024年4月)/データ収集期間(2023年12月1日 ~2024年2月28日)」 © 2024 Opensignal Inc. 詳しくは、当社プレスリリースをご確認ください。※5Gは一部エリアで提供

グローバル・モバイル・
ネットワーク・エクスペリエンス・
アワード 2024において
世界最高評価を獲得

2部門で世界最高評価を獲得:音声アプリ通話体感、モバイルゲーム体感 1部門でグローバル・リーダーに選出:アップロードスピード体感

※Opensignal Awards「Opensignal Global Awards 2024 — Group 1(2024年1月)/データ収集期間(2023年7月1日 ~2023年12月27日)」© 2024 Opensignal Inc.詳しくは、当社プレスリリースをご確認ください。

5Gについて

楽天モバイル法人プランなら追加料金なしで使用できる!5Gとは

5Gについて

2020年9月30日、楽天モバイルの5Gサービスを開始しました。
VR・AR、ドローン、自動運転、遠隔医療など様々な分野で必要にな「5G」をご紹介します。 5Gの詳細は下記よりご確認ください。

  • 5Gは一部エリアで提供

5G 2つの電波 ~ ミリ波とSub6 について ~

5Gでは「ミリ波(は)」「Sub6(サブシックス)」と呼ばれる、周波数の異なる2つの電波を利用しています。
楽天モバイルはそれぞれの電波の特性を活かして、5Gサービスエリアの拡大を進めています。

  • 5G対応製品には「Sub6」のみ対応するものがあります。
    Rakutenオリジナルの5G対応製品は「ミリ波」「Sub6」両方に対応しています。
メリット デメリット
ミリ波
(28GHz帯)
超高速・大容量、超低遅延、多数同時接続ができる。 電波の届く範囲が狭く、障害物の影響を受けやすい傾向がある。
Sub6
(3.7GHz帯)
電波が広域まで届き、障害物の影響を受けにくい傾向がある。 通信速度、多数同時接続においてミリ波に劣る。

楽天モバイル対応サービスエリアの紹介

楽天モバイル対応サービスエリアには、楽天モバイルが設置した楽天基地局(アンテナ)を利用する楽天回線エリアと、パートナー(au)基地局を利用するパートナー回線エリアがあります。楽天回線エリアは順次拡大中です。

勤務地エリアの4G+5Gのデータ通信環境をご確認いただけます。

人口カバー率は、
99.9%に!

電波状況を事前に確認しておきたいお客様に、
トライアル実施中!

  • 2023年9月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。

サービスエリアに関するお問い合わせ・ご要望

お客様にご満足いただけるよう、電波に関する改善を行っております。ご意見・ご要望をお聞かせください。

楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査のご依頼について

ご契約前のご相談は楽天モバイル法人コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
ご契約中のお客様はmy 楽天モバイル Officeのお問い合わせフォームよりご依頼ください。