AGB
Allgemeinen Geschäftsbedingungen BRU
Geltungsbereich
1. Änderung der AGB
BRU behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu modifizieren oder Teile zu diesen Nutzungsbedingungen hinzuzufügen oder zu entfernen. Die aktuell gültige Fassung wird auf der Webseite veröffentlicht. Es obliegt Ihnen, sich regelmäßig über mögliche Änderungen an diesen AGB zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite nach der Veröffentlichung von Änderungen durch Sie gilt als Annahme der und als Einverständniserklärung mit den Änderungen. Besondere Bestimmungen für Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire sind entsprechend vermerkt und am Ende dieser Seite aufgeführt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Bestellungen über die Webseite sind nur für den Endverbraucher gedacht, der das Produkt nicht weiterverkaufen darf. BRU behält sich vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Die Darstellung der Produkte auf www.bru.shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von BRU dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung abzugeben.
Durch Anklicken des Bestell, bzw. Bezahl-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt BRU den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn BRU den Versand oder die Abholung der Ware per E-Mail unter Angabe einer Bestellnummer bestätigt, spätestens jedoch durch Auslieferung der Ware.
3. Rückgabe während der Testphase (freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht)
Für alle Einkäufe auf bru.shop gewähren wir Ihnen neben dem Widerrufsrecht von 14 Tagen (Punk 20) ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen, ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Mit dem 30-tägigen Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, außer es wird im Einzelfall anders entschieden. Dann trifft das Widerrufsrecht in Kraft.
Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts durch die BRU AG ist, dass die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung zurückzuführen ist. Falls Sie die Teemaschine zurückgeben möchten, muss das Produkt sich im gleichen Zustand befinden wie als Sie es erhalten haben, inkl. allem Zubehör, Etiketten und Verpackungsmaterialien.
Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, Wasserfilter oder Tee.
Die Rücksendung ist in jedem Fall bei BRU vorgängig zu autorisieren (senden Sie niemals etwas an uns zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben).
Die Kosten für die Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde.
Die Rücksendung muss gemäss Anweisungen an eine Partnerfirma erfolgen.
Um eine Rückgabe einzuleiten müssen Sie uns via Briefpost: BRU AG, Limmatquai 62, 8001 Zürich, Schweiz oder E-Mail: [email protected] oder Whatsapp: +41 79 515 73 97 ) kontaktieren.
Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug (Wertverlust) des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen des Produktes oder der Produktverpackung oder übermässige Benutzung der Ware sowie mögliche fehlende Bestandteile des Originallieferumfangs.
3.1 Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:
- Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung (z.B. nach Verweigerung der Sendungsannahme): Volle Rückerstattung des Kaufpreises
- Der Artikel wurde nur geöffnet und inspiziert (es fand keine Teezubereitung statt): Volle Rückerstattung des Kaufpreises (sofern alle Markierungen, und Aufkleber noch vorhanden sind und die Verpackung komplett ist)
- Der Artikel wurde gebraucht (es fand eine Teezubereitung statt): Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens jedoch 5%)
- Der Artikel wurde exzessiv benutzt oder ist extrem verschmutzt (insbesondere verkalkt): Abschlag bis zu 100% respektive Verweigerung der Rückerstattung. In diesem Fall bekommt der Kunde seinen Artikel zurückgeschickt. Die Kosten dafür übernimmt der Kunde.
- Artikel mit beschädigter oder unvollständiger Verpackung: Individuelle Prüfung und Beurteilung
Die BRU AG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat.
Das Recht auf Rückgabe während der Testphase besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dazu gehören insbesondere Wasserfilter und Tee.
Vom Rückgaberecht sind Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire ausgeschlossen.
Das Rückgaberecht gilt nicht in den Vereinigten Staaten von Amerika, der Schweiz und nicht für Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire, unabhängig vom Empfangsland.
4. Rücktrittsrecht (BRU)
BRU ist berechtigt, jederzeit vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. BRU kann auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Kunden gemacht wurden oder objektive Gründe hinsichtlich der Zahlungsunfähigkeit des Kunden entstanden sind.
Dem Kunden wird vor Rücktritt die Möglichkeit eingeräumt, eine Vorauszahlung zu leisten oder eine taugliche Sicherheit zu erbringen.
Unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche sind im Falle eines Teilrücktritts bereits erbrachte Leistungen vertragsgemäss abzurechnen und zu bezahlen.
5. Versandkosten
Sendungen innerhalb Deutschlands
Für Sendungen innerhalb Deutschlands unter einem Bestellwert von 50 Euro, berechnen wir zwischen 3 und 5 Euro Lieferkosten. Ab 50 Euro Bestellwert entfallen die Lieferkosten.
Für die Zustellung verwenden wir: Deutsche Post Maxibrief oder DHL Paket.
Sendungen innerhalb der EU
Für Sendungen nach Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Ungarn, Luxemburg, Niederlande und Polen berechnen wir zwischen 5 und 9 Euro Lieferkosten.
Für Sendungen nach Kroatien, Dänemark, Frankreich, Italien, Portugal, Rumänien, Slowenien und Spanien berechnen wir zwischen 5 und 11 Euro Lieferkosten.
Für Sendungen nach Finnland, Schweden, Bulgarien, Zypern, Estland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Slovakien, Spanien (Melilla, Ceuta) und Nord Irland berechnen wir zwischen 5 und 12 Euro Lieferkosten.
Für die Zustellung verwenden wir: DHL Waren Post International und UPS EU.
Sendungen in die Schweiz
Wir berechnen eine Lieferpauschale von 15 Euro.
Für die Zustellung verwenden wir: DHL Warenpost International und UPS International.
Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire sind von dieser Bestimmung ausgeschlossen.
5.1 Preise
Die Preise sind in der auf der Webseite angegebenen Währung ausgeschrieben. Sie enthalten teilweise keine Versand- und Frachtgebühren, keine Mehrwertsteuer und können jederzeit geändert werden. BRU kann jederzeit und ohne Nennung von Gründen einzelne Produkte und von der Webseite entfernen, die Preise ändern, sowie Versand- und Frachtgebühren oder die Mehrwertsteuer in den angezeigten Preis inkludieren.
Rabattcodes können nicht kombiniert werden. Begrenzung auf einen pro Kunde.
6. Lieferbedingungen
Nach Auftragserteilung erhalten Sie eine E-Mail von BRU, mit der die Annahme Ihres Auftrags bestätigt wird. Sie sind damit einverstanden, dass die angegebenen Versanddaten nur Richtwerte sind.
BRU übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Bussen, die aus dem verspäteten Versand oder der verspäteten Lieferung hervorgehen. BRU verpackt das Produkt gemäss den Standardpraktiken.
Eigentum und Verlustrisiko gehen nach der Übergabe des Produkts an den Spediteur von BRU auf den Kunden (Sie) über.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitern, kann BRU vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden abzüglich der effektiven Versandkosten zurückerstattet.
Eine Abholung im Geschäft in Zürich ist nur in Ausnahmen und nach vorheriger Absprache mit BRU möglich. Bei Abholung entfallen jegliche Versandkosten.
7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Master), Postfinance, PayPal.
Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos zum Zeitpunkt der Bestellung.
Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
Weitere Zahlungsmethoden sind nicht ausgeschlossen.
Es werden nur die auf der Webseite genannten Zahlungsmethoden akzeptiert.
8. Benutzerhandbuch
In unserem Online-Hilfebereich bru.shop/help finden Sie zahlreiche wichtige Informationen zur optimalen Nutzung und Wartung des Produkts, einschliesslich technischer Daten, Bedienungsanleitung und Servicehinweise.
Die App enthält weitere Erklärungen im Zusammenhang mit dem Gebrauch und der Wartung des Produkts.
Sie versichern und gewährleisten, dass Sie das Benutzerhandbuch und die App-Anleitung gelesen und verstanden haben, und Sie stimmen zu, dass BRU gemäss der nachstehenden Gewährleistung in keiner Weise verantwortlich ist für Schäden oder Nichterfüllung, die aus der Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs oder anderer Anleitungen im Zusammenhang mit der Verwendung des Produkts resultieren.
9. Gewährleistung / Garantie
BRU leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln während zwei Jahren ab Lieferung. Dies geschieht nach Wahl von BRU durch Behebung des Mangels (Reparatur) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Schlägt die Behebung des Mangels durch BRU fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
BRU schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen.
Die Versandkosten für die Rück- und Zusendung des reparierten bzw. Austausch-Gerätes trägt der Kunde.
Vom Gewährleistungsanspruch ausdrücklich ausgenommen ist Folgendes: (a) Defekte die auf eine Verkalkung oder Verschmutzung des System zurückzuführen sind, wie z.B. geplatzte Leitungen (b) Verschleissteile, wie Komponenten aus Silikon, die Brühkammer aus Glas, der Wassertank, sowie Edelstahlsieb inkl. Deckel, es sei denn, die Beschädigung lässt sich auf Material- oder Verarbeitungsfehler des Produkts zurückführen; (c) normale Abnutzungs- oder Alterungserscheinungen und oberflächliche Beschädigungen, wie zum Beispiel Kratzer, Druckstellen, beschädigtes Verpackungsmaterial oder beschädigte Kunststoffteile sowie Veränderungen der Materialfarben; (d) Defekte oder Beschädigungen, die durch Veränderungen, aussergewöhnliche Belastung oder Unfall hervorgerufen wurden (wie zum Beispiel Kollisionen, Sturz, Modifizierungen, Feuer, das Verschütten von Speisen oder Getränken), Nachlässigkeit, Missbrauch, unsachgemässe Verwendung, unsachgemässe Reinigung, unsachgemässe oder nicht genehmigte Reparatur, Installation, Verkabelung, unsachgemässe Aufbewahrung oder Prüfung, Verwendung von nicht originalen Zubehörteilen, wie Bändern oder Kabeln, Fremdanwendungen, die auf das Produkt geladen wurden, oder das Entfernen der Seriennummer; (e) Schäden, die durch die unzulässige und unsachgemässe Verwendung des Produktes verursacht wurden; (f) Schäden, die durch die Verwendung mit Fremdprodukten verursacht wurden; (g) fremde Hardware- oder Softwareprodukte, selbst wenn sie mit dem Produkt zusammen verpackt und verkauft wurden; und (h) Produktmodifizierungen, die nicht von BRU vorgenommen wurden.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind grundsätzlich Vorbestellungen aus Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire. Problemfälle mit dem Produkt oder Reklamationen werden individuell bewertet und behandelt. Wir behalten es uns vor Bedingungen aus Punk 11 teileweise oder ganz für geltend zu machen.
10. Technische und gestalterische Abweichungen
BRU behält sich bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben auf der Website, in Katalogen und der Preisliste hinsichtlich Materialbeschaffenheit, Farbe, Massen und Gestaltung, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.
11. Datenschutz
BRU verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung. Diese kann über die Webseite sowie folgenden Link jederzeit eingesehen werden: bru.shop/policies/privacy-policy
12. Haftungsbegrenzung
IN KEINEM FALL IST BRU FÜR SCHÄDEN HAFTBAR, DIE NICHT DEM TATSÄCHLICHEN UND DIREKTEN SCHADENSERSATZ ENTSPRECHEN, DER VOR EINEM GERICHTSHOF BEWIESEN WIRD. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON BRU DEN PREIS, DEN SIE FÜR DAS PRODUKT ODER DIE DIENSTLEISTUNG BEZAHLT HABEN, DAS/DIE GEGENSTAND DER FORDERUNG IST. WENN SICH EIN TEIL DIESER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG AUS IRGENDWELCHEN GRÜNDEN ALS UNGÜLTIG ODER UNZULÄSSIG ERWEIST, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON BRU UND SEINEN LIZENZGEBERN NICHT DEN BETRAG VON ZEHN SCHWEIZER FRANKEN ODER DEM ÄQUIVALENT IN EINER ANDEREN WÄHRUNG (10 CHF).
Unbeschadet des Vorstehenden verstehen Sie und erkennen an, dass BRU Ihnen gegenüber nicht haftbar ist für:
- Alle indirekten, zufälligen, Folge-, Straf- oder exemplarischen Verluste, die Ihnen infolge der Nutzung oder der Unfähigkeit, die Website oder die Dienste zu nutzen, entstehen, einschließlich aller (direkt oder indirekt entstandenen) Gewinneinbußen, des Verlusts des Firmenwerts oder des Rufs des Unternehmens oder des Verlusts von Daten, die Ihnen entstehen; oder
- Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen können: (i) dadurch, dass Sie sich auf die Vollständigkeit, Richtigkeit oder das Vorhandensein von Werbung verlässt, oder durch eine Beziehung oder Transaktion zwischen Ihnen und einem Werbetreibenden oder Sponsor, dessen Werbung auf der Website oder den Diensten erscheint; (ii) durch Änderungen, die BRU an der Website oder den Diensten vornimmt, oder durch eine dauerhafte oder vorübergehende Beendigung der Bereitstellung des Dienstes (oder von Funktionen innerhalb der Dienste); (iii) durch die Löschung, Beschädigung, den unbefugten Zugriff auf oder das Versagen der Speicherung von Inhalten oder anderen Mitteilungen, die von oder durch Ihre Nutzung der Website oder der Dienste aufbewahrt oder übertragen werden; (iv) durch die Nutzung von Produkten oder Diensten, die auf oder über die Website erworben werden; oder (v) durch jede andere Angelegenheit in Bezug auf die Website, die Dienste, die Website-Inhalte oder die Kommentare.
Die Einschränkungen der Haftung von BRU Ihnen gegenüber in diesem Abschnitt gelten unabhängig davon, ob BRU auf die Möglichkeit solcher Verluste hingewiesen wurde oder hätte hingewiesen werden müssen.
FALLS SIE MIT DER WEBSITE, DEN DIENSTEN ODER DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, BESTEHT IHR EINZIGER UND AUSSCHLIESSLICHER RECHTSBEHELF DARIN, DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND DER DIENSTE EINZUSTELLEN.
Die Rechtsprechung einiger Länder verbietet die Beschränkung oder den Ausschluss der Haftung für zufällige oder Folgeschäden, weshalb die oben genannten Beschränkungen in Ihrem Land möglicherweise nicht zutreffen.
13. Schadloshaltung
Sie erklären sich damit einverstanden, BRU, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitglieder, Mitarbeiter, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Lieferanten zu entlasten, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten), die sich ergeben aus: (i) Ihrer Nutzung der Website und der Dienste und Ihren Zugriff darauf; (ii) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie; (iii) Ihrem Verstoß gegen die Rechte Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, geistiges Eigentum oder Datenschutzrechte; oder (vi) der Nutzung durch andere Personen, die auf diese Website zugreifen, indem sie Ihre Internetkonto oder Ihre Konto-Login-Daten verwenden. Diese Verteidigungs- und Entschädigungsverpflichtung überdauert diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website und der Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über alle Angelegenheiten zu übernehmen, die ansonsten der Entschädigungspflicht durch dich unterliegen, und Sie werden in jeder angemessenen Hinsicht bei einer solchen Verteidigung kooperieren. Sie dürfen keine der in diesem Abschnitt genannten Forderungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von BRU beilegen.
14. Keine Sammelklagen
Sie stimmen zu, dass allfällige Streitbeilegungsverfahren nur als individuelle Klage und nicht als konsolidierte oder repräsentative Sammelklage geführt werden. Soweit gesetzlich zulässig sind Gruppenschiedsverfahren, Sammelklagen, Verfassungsklagen und andere konsolidierte Schiedsverfahren unter dieser Vereinbarung nicht zulässig.
15. Verjährung Von Ansprüchen
Sofern nicht durch die geltende Gesetzgebung verboten, stimmen Sie zu, dass Sie jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit BRU innerhalb eines Jahres nach Entstehung dieser Ansprüche stellen; andernfalls gilt der Anspruch als unwiderruflich verjährt.
16. Verzichterklärung
Sollte BRU einen Rechtsanspruch nach diesen AGB nicht sofort oder überhaupt nicht durchsetzen, so gilt dies nicht als Verzichterklärung und die Rechtskraft der Bestimmungen dieser AGB sowie die Rechte von BRU bleiben davon unberührt.
17. Abtretung
Sie sind nicht berechtigt, diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Einwilligung von BRU abzutreten. BRU kann diese Vereinbarung ohne Ihre Zustimmung abtreten.
18. Gesamte Vereinbarung
Diese Vereinbarung, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, stellt die gesamte Vereinbarung dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitig getroffenen mündlichen oder schriftlichen Absprachen oder Vereinbarungen bezüglich des Betreffs dieser Vereinbarung.
19. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Vorbestellungen auf Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter, Indiegogo oder Campfire
Es ist wichtig zu verstehen, dass das Unterstützen einer Crowdfunding-Kampagne und das Beanspruchen einer Belohnung (perk) nicht dasselbe ist, wie der Online-Kauf eines Artikels.
Die Unterstützung einer Crowdfunding-Idee auf einer Plattform wie Indiegogo oder Kickstarter bedeutet, dass Sie ein in Entwicklung befindliches Projekt unterstützen.
Wenn Sie einer unserer Unterstützer sind, lesen Sie bitte diesen Abschnitt sorgfältig durch, um die Thematik der Verantwortlichkeit, Risiken und Rückerstattung genau zu verstehen.
Sie unser Projekt unterstützt, das sich noch in der Entwicklungsphase befand.
Erfüllung Ihrer Belohnung
Als Belohnung für Ihre Unterstützung haben wir geplant, Ihnen einen Teezubereiter zu schenken. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass trotz unserer Bemühungen das Risiko besteht, dass Ihre Belohnung nicht erfüllt wird.
Rückerstattungen für Ihre Prämie
Wir bieten keine Rückerstattung für Crowdfunding-Bestellungen an. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir einer Rückerstattung zustimmen, aber wir sind nicht verpflichtet, Ihren Beitrag zu erstatten.
20. Widerrufsbelehrung
Es gilt das Schweizer Recht.
Wir gewähren den Verbrauchern ein freiwilliges vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns via Briefpost: BRU AG, Limmatquai 62, 8001 Zürich, Schweiz oder E-Mail: [email protected] oder Whatsapp: +41 79 515 73 97 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, in dem Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Die Artikel dürfen keine Abnutzungsspuren oder Beschädigungen haben. Falls Sie die Teemaschine zurückgeben möchten, muss das Produkt sich im gleichen Zustand befinden wie als Sie es erhalten haben, inkl. allem Zubehör, Etiketten und Markierungen.
Wertverlust: Eine Teemaschine kommt mit Lebensmitteln (primär Tee) in Kontakt. Grundsätzlich besteht bereits nach der ersten Teezubereitung ein Wertverlust, denn wir können das Produkt nach der Rücknahme nicht mehr als “neu” anbieten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an eine von uns angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben.
Senden Sie niemals etwas an uns zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben.
Die Kosten für die Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dazu gehören insbesondere Wasserfilter und Tee.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An BRU AG, Limmatquai 62, 8001 Zürich, Schweiz, [email protected] – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
21. BRU SORGLOS-ABO, BRU TEE-ABO, BRU FILTER-ABO
21.1 BRU SORGLOS-ABO
21.1.1Geltungsbereich und Vertragspartner
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB Sorglos-Abo“ oder „diese AGB“) gelten für alle Verträge über den Abschluss eines BRU Sorglos-Abonnements (BRU Sorglos-Abo) zwischen der BRU AG (im Folgenden „BRU") und dem Käufer (im Folgenden „Kunden“). Mit der Bestellung eines BRU Sorglos-Abos akzeptiert der Kunde diese AGBs. Diese AGB gelten ergänzend zu den AGB der BRU AG unter https://bru.shop/policies/terms-of-service.
21.1.2 Wie bestelle ich das BRU SORGLOS-ABO und was sind die Vertragsbedingungen?
Voraussetzung für die Nutzung des BRU Sorglos-Abo ist der Erwerb des BRU Sorglos-Abos, verbunden mit der Anmeldung zum Abo-Portal. Alle nötigen Informationen zur Anmeldung werden dem Kunden nach Kaufabschluss per E-Mail übermittelt.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zum jeweiligen Abo ausgewiesenen Warenpreise laut BRU Webseite (Siehe auch Punkt 5.1 dieser AGB)
Sofern während der Abo-Laufzeit eine Erhöhung der Preise eintritt, ist der vom Zeitpunkt der Änderung an gültige Preis zu entrichten. Preiserhöhungen werden von BRU vor ihrer Wirksamkeit im Internet auf www.bru.shop angekündigt.
Die Bestellauswahl (Warenselektion) des vom Kunden gewählten Abos kann jederzeit geändert werden. Für die Wirksamkeit der Änderung ist eine Bekanntgabe jeweils mindestens 3 Tage vor dem nächsten Liefertermin erforderlich.
Bei einer Bestellung des BRU Sorglos-Abos auf der BRU Website wird BRU dem Kunden den Auftrag per E-Mail bestätigen.
BRU ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, Mengenbeschränkungen vorzunehmen oder Kreditlimits festzusetzen, insbesondere im Fall von nicht bezahlten Rechnungen, Kreditrisiken oder Zahlungsunfähigkeit des Kunden.
21.1.3 Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann per Kreditkarte oder per Paypal bezahlen.
21.1.4 Widerrufsrecht für Verbraucher
Für das BRU Sorglos-Abo gilt dasselbe Widerrufs- und Rückgaberecht wie in Punkt 3 und Punkt 20 dieser AGB´s.
21.1.5 Laufzeit und Kündigung
Das BRU Sorglos-Abo ist unbefristet. Es hat eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten und kann sowohl von BRU als auch vom Kunden nach Ablauf der Mindestzeit jederzeit gekündigt werden.
- per Whatsapp: +41 79 793 41 71
-
per E-Mail: [email protected]
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Stellt der Kunde seine Zahlungen ein und/oder kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Zahlung des Abos oder eines nicht unerheblichen Teiles der Vergütung in Zahlungsverzug, so hat BRU das Recht das BRU Sorglos-Abo außerordentlich zu kündigen. BRU behält sich vor, ausstehende Forderungen durch Mahnschreiben einzufordern und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Es ist in jedem Fall der gesamte Betrag der Mindestlaufzeit geschuldet.
21.1.6 BRU Sorglos-Abo-Garantieverlängerung
Beim Abschluss eines BRU Sorglos-Abos wird die Produktgarantie für den BRU Maker One automatisch nach Ablauf der 2 jährigen gesetzlichen Garantie verlängert, insofern das BRU Sorglos-Abo während und nach Ablauf der 2 jährigen gesetzlichen Garantie aktiv ist. Die Garantieverlängerung endet mit dem Kündigen des BRU Sorglos-Abos oder falls das BRU Sorglos-Abo länger als 3 aufeinander folgende Monate pausiert wird.
Die Garantieverlängerung kann nur im Zusammenhang mit einem BRU-Sorglos-Abo erworben werden.
21.2 BRU Tee-Abo & BRU Filter-Abo
Das BRU Tee- oder Filter-Abo ist unbefristet, hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit, über das BRU Kundenportal oder den Link der mit der Anmelde-Bestätigungs-E-Mail versand wurde, pausiert oder gekündigt werden.
Der Abo-Rabatt wird auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen und ist ein Prozentsatz. Das bedeutet, wenn sich der Produktpreis ändert, wird sich der monatliche Abo-Preis dementsprechend anpassen.
22. Schlussbestimmungen
Sollten diese AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine Bestimmung durch eine solche wirksame Bestimmung zu ersetzen, die wirtschaftlich dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Regelungslücke.
Die vorliegenden AGB unterstehen materiellem Schweizer Recht
Für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Gerichtsstand grundsätzlich am Sitz von BRU AG in Zürich, Schweiz. BRU AG behält sich aber das Recht vor, den Kunden nach Wahl an dessen Wohnsitz- bzw. Sitzgericht zu klagen. Bei Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsklausel nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates oder Landes, in dem der Verbraucher seinen persönlichen Aufenthalt hat, einena anderen Gerichtsstand zwingend vorsehen.
Alle sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solcher über ihr gültiges Zustandekommen, seine Rechtswirkung, ihre Abänderung Auflösung, werden durch die ordentlichen Gerichte in Zürich beurteilt.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
BRU AG
Limmatquai 62
8001 Zürich
Switzerland
Mai 2024