Cursos de treinamento on-line de Atendimento ao cliente
Descubra as melhores práticas de atendimento ao cliente, quer você atue como representante ou gerente do serviço ou lide com clientes em sua função. Desenvolva suas competências de comunicação e explore tópicos como centros de contato, softwares de CRM e muito mais.
425 resultados para “Atendimento ao cliente”
-
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos30 m
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
De: Noah Fleming
Curso
-
Desafio: Leitura com atenção36 s
Desafio: Leitura com atenção
De: Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
Vídeo
-
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos54 m
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos
De: Jeff Toister
Curso
-
Liderança no Atendimento ao Cliente1 h 12 min
Liderança no Atendimento ao Cliente
De: Brad Cleveland
Curso
-
Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails1 h 4 min
Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
De: Leslie O'Flahavan
Curso
-
Serviço de Atendimento de TI: princípios básicos do atendimento ao cliente [Legendado]1 h 51 min
Serviço de Atendimento de TI: princípios básicos do atendimento ao cliente [Legendado]
De: Fancy Mills-Knebel
Curso
-
Técnicas Inovadoras para Atendimento ao Cliente43 m
Técnicas Inovadoras para Atendimento ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
-
Como Conquistar a Lealdade dos Clientes28 m
Como Conquistar a Lealdade dos Clientes
De: Noah Fleming
Curso
-
Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente1 h 3 min
Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
De: Brad Cleveland
Curso
-
Fundamentos do Atendimento ao Cliente1 h 20 min
Fundamentos do Atendimento ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
-
Lista de verificação para preparar as conversas2 m
Lista de verificação para preparar as conversas
De: Inglês para Negócios: Ligações Telefônicas
Vídeo
-
Como melhorar a simpatia por e-mail, chat ou SMS2 m
Como melhorar a simpatia por e-mail, chat ou SMS
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
-
Como fazer ligações em inglês com sucesso1 m
Como fazer ligações em inglês com sucesso
De: Inglês para Negócios: Ligações Telefônicas
Vídeo
-
Acalme um cliente irritado3 m
Acalme um cliente irritado
De: Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
Vídeo
-
Como Comunicar Más Notícias aos Clientes48 m
Como Comunicar Más Notícias aos Clientes
De: Myra Golden
Curso
-
Ortografia e gramática48 s
Ortografia e gramática
De: Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
Vídeo
-
Como acalmar clientes irritados4 m
Como acalmar clientes irritados
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
-
Como estabelecer indicadores-chave de desempenho4 m
Como estabelecer indicadores-chave de desempenho
De: Liderança no Atendimento ao Cliente
Vídeo
-
Como Potencializar o Atendimento Telefônico ao Cliente50 m
Como Potencializar o Atendimento Telefônico ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
-
Desafio: Resposta sincera58 s
Desafio: Resposta sincera
De: Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
Vídeo