- Protección al usuario
-
Información de Interés
-
Condiciones y Restricciones
- 2020
- 2021
- 2022
- Cómo radicar una PQR o una solicitud sobre tu información personal
- Autoridades de Control y Vigilancia
- Cláusula de calidad y servicio
- Negocio Responsable
-
Indicadores de gestión
- 2020
- 2021
- 2022
- 2023
- 2024
- Indicadores de calidad del servicio de voz
- Indicadores de calidad del servicio de Internet
- Efectos en la Salud por el uso de las TIC
- NO al hurto de celulares
- Nivel de calidad móvil
- Nivel de calidad fija
- Nivel de Calidad Internet Móvil
-
Condiciones y Restricciones
- Sistema de Gestión Integrado
- Cobertura Movistar
- Regulación
- Alternativas de suscripción y contrato
- RNE
- Internet Sano
- Alcance SGI
- Alza Tarifas
- Inicio
- Información de Interés
- Condiciones y Restricciones
- 2022
- Febrero - 2022
Febrero - 2022
Políticas - Te traemos servicios especiales para que te diviertas en casa y nunca salgas de ella. Adquiere alguno de nuestros productos y servicios y vive un mundo Movistar.
- Términos y Condiciones Movistar Sin Barreras.pdf
- Términos y condiciones oferta de Accesorios.pdf
- Términos y condiciones oferta pospago online
- Términos y Condiciones Plan Pospago $65.990 Exclusivo Canal Online.pdf
- Términos y condiciones Portabilidad Primer Mes Gratis.pdf
- Oferta Pospago Individual.pdf
- Términos y Condiciones Amazon.pdf
- Términos y condiciones Promoción Boletas para Concierto de Morat
- Términos y condiciones OFERTAS RESIDENCIALES del 01 al 15 de febrero del 2022
- Términos y condiciones Canal Online del 01 al 15 de febrero del 2022
- Términos y Condiciones Vigentes Oferta Prepago Febrero 09 de 2022
- TyCs Renueva Febrero
- Términos y condiciones Canal Online del 16 al 28 de febrero del 2022
- Términos y condiciones OFERTAS RESIDENCIALES del 16 al 28 de febrero del 2022
- Términos y Condiciones Oferta Pospago Individual del 16 al 28 febrero
- Términos y condiciones oferta de Accesorios del 16 al 28 febrero
- Términos y condiciones oferta pospago online del 16 al 28 febrero
- Términos y condiciones Portabilidad Primer Mes Gratis del 16 al 28 febrero
- Términos y Condiciones Amazon del 16 al 28 febrero
- Términos y condiciones Promoción Boletas para Concierto de Morat del 16 al 28 febrero
- Términos y condiciones oferta Bono de $100.000
- Términos y Condiciones Vigentes Oferta Prepago Febrero 22 de 2022
- TERMINOS Y CONDICIONES ROAMING INTERNACIONAL 15 febrero
- TÉRMINOS Y CONDICIONES FIJA CANAL ONLINE DEL 1 AL 15 DE FEBRERO DEL 2022
- TÉRMINOS Y CONDICIONES FIJA CANAL ONLINE DEL 16 AL 28 DE FEBRERO DEL 2022