WiZ Connected 4+

Me gusta mucho lo fácil y flexible que puedo poner el color y la atenuación que le puedo poner a cada unidad

Hola Josue.

Hemos estado trabajando muy duro para asegurar que nuestros usuarios estén satisfechos no sólo con nuestros productos, sino también con nuestra aplicación y servicios. Al dejarnos o escribirnos un comentario positivo con respecto a tu experiencia, nos aseguraremos de que ahora trabajamos el doble de duro para proporcionar una experiencia extremadamente agradable en el uso de nuestra aplicación, productos y servicios.

Muchas gracias por compartir su crítica positiva y siempre estaremos aquí para usted, sin importar el día o la hora.

Si tienes algún problema o tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de soporte abriendo tu aplicación WiZ Connected, ve a «Ajustes» y toca «Centro de Ayuda». Una vez allí, puedes iniciar un chat en vivo con nuestro equipo de soporte.

Esperamos poder servirte en el futuro y nos gustaría darte la bienvenida al mundo de WiZ.

Simplemente deberían de borrar esta app de la AppStore y no hacer gastar el tiempo al usuario. Realmente una pobre y muy mala hecha app, no funciona nada, todo te marca error, si olé mente quería agregar una habitación y hacer configuración sencillas, no me dejo hacer nada y eso que la acabo de actualizar, estoy pensado en cambiar de marca solo por la app, Si eres un usuario que requiere una app funcional para sus Licea inteligentes, wiz NO es la opción.

Hola,

Nos disculpamos por cualquier inconveniente, pero queremos asegurarle que estamos aquí para ayudarlo con cualquier asistencia necesaria. Es posible que necesitemos solucionar este problema por usted y solicitar su ayuda para comunicarnos con nuestro equipo de soporte.

Desde WiZ V2, presione Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Centro de ayuda y desde aquí podrá iniciar un chat de soporte en vivo.

En la anterior app no tenía ningún problema y ahora no puedo ni configurar mi foco, última vez que lo compro y ya, hay muchísimas opciones en el mercado.

Hola.

Gracias por tu comentario, y sentimos mucho el problema de emparejamiento al que te enfrentaste después de migrar a la aplicación WiZ Connected actualizada.

Tenemos un enlace de preguntas frecuentes sobre la solución de problemas de emparejamiento a continuación para las opciones de autoayuda y puede tocar la opción «Contáctenos» en la parte inferior de las preguntas frecuentes para obtener más ayuda.

https://signify.co/4cHXN4M

Además, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat abriendo tu aplicación WiZ Connected, accediendo a «Ajustes» y pulsando «Centro de Ayuda». Una vez allí, puedes iniciar un chat en vivo con nuestro equipo de soporte.

Esperamos poder ayudarte pronto.