Xcustomer360App 4+
Xcustomer360
Diseñado para iPad
-
- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
Aumentar la lealtad y recomendación es clave para mejorar los ingresos de las empresas, ya que se reduce la pérdida de clientes, se reducen los gastos en el proceso de captación, y a su vez aumenta la posibilidad de realizar estrategias de cross y up selling, así como de atraer nuevos clientes.
Conocer lo que piensan y sienten nuestros clientes es clave en una estrategia de Customer Experience, para esto diseñamos el software Xcustomer360app que nos permite:
- Medición en tiempo real y de manera permanente. La voz del cliente más cerca que nunca.
- NPS y encuestas con resultados y alertas en línea.
- Gestión de reclamos y sugerencias en línea.
- Cliente incógnito (mystery shopper), observación y cualquier tipo de check list con resultados en línea y envío de tareas inmediatas ante hallazgos negativos.
- Employee Experience: mediciones internas.
- Panel de indicadores en tiempo real (dashboard) personalizado y segmentado
Novedades
Versión 0.1.281
Mejoras en la recolección de datos de logs.
Mejoras en las notificaciones push
Privacidad de la app
El desarrollador, Xcustomer360, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.
No se recopilan datos
El desarrollador no recopila ningún dato en esta app.
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Información
- Proveedor
- Customer Service 1 to 1 S.A.C.
- Tamaño
- 27,4 MB
- Categoría
- Productividad
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 13.0 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 13.0 o posterior.
- Mac
- Requiere macOS 11.0 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Inglés
- Edad
- 4+
- Copyright
- © Customer Service 1 to 1 S.A.C.
- Precio
- Gratis