lastminute.com: vacaciones 4+

Name: lastminute.com: vacaciones
Rating: 4.4 (976 reviews)
Author: lastminute.com

Ofertas: Vuelo + Hotel

lastminute.com

- 4,4 • 976 valoraciones

- Gratis

Descripción

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1 jul 2024

Versión 16.16.0

Business as usual. Para mejorar tu experiencia hemos invitado a algunos bugs a salir de la app y a mejorar su desempeño.

4,4 de 5

976 valoraciones

sorprendida

tengo que decir que estaba muy asustada porque contraté el viaje antes de leer las reseñas, me puse a leer todos los comentarios y me asusté mucho porque había muchísima gente con comentarios horribles y pensaba que algo iba a salir mal pero sorprendentemente todo salió perfecto, los vuelos estaban genial y el hotel increíble, cuando tuve alguna duda me puse en contacto con ellos a través del chat (que es un poco tedioso) y lo resolvieron y cuando la mitad de mi pago no se realizó llamé a un agente y me resolvió el problema rápidamente y fue muy amable, así que tengo que decir que por mi parte les doy las 5 estrellas aunque es cierto que su app no es super moderna se ve todo claro y fácil!

Hola:

Estamos encantados de conocer tu experiencia con la app, y realmente apreciamos tu comentario. Esperamos que vuelvas a reservar con nuestra app muy pronto.

El equipo app

Me deben dinero

Hice un viaje con mi pareja en el cual metimos el alquiler de un coche, al pagarlo todo, nos mandaron el justificante, y en la letra pequeña nos cobraban de comisión 20€ al día por tener entre 20 y 25 años el conductor, decidí cancelar la reserva del coche (100€) y me decian que se me ingresaria en dos meses máximo. Han pasado 6 meses y sigo sin ver ese dinero… y creo que no lo vere nunca. Llamamos al numero que siempre nos lo cojian personas y justo despues de hacer el viaje ya no lo cojia nadie y ese numero no existía… en la app de repente no me deja entrar, es como si nada hubiera pasado…

Se quedan con tu dinero y tú sin billetes

Si compras un billete aquí te quitan el dinero y no te confirman los billetes hasta mínimo 3 días después.
Completamente inaceptable.

Una vez confirmado, he contactado con la aerolínea para gestionar la reserva de mi vuelo directamente con ellos porque no me fio de esta gente después de lo visto

Hola:

En algunos casos excepcionales, no es posible confirmar automáticamente los servicios en la reserva y debemos comunicarnos con los proveedores directamente. Te contactaremos tan pronto como recibamos su confirmación.

Si deseas que investiguemos esto, puedes comunicarte con nosotros en la sección ""¿Necesita ayuda?"".

El equipo app

El desarrollador, lastminute.com, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.