Assist24 4+

Gestión del mantenimiento

Eurosystem2000

Diseñado para iPad

    • Gratis
    • Ofrece compras dentro de la app

Capturas de pantalla

Descripción

ASSIST24 es la APP que le permite gestionar de forma centralizada y completa todo el flujo de asistencia técnica y mantenimiento: Creación, asignación, gestión y cierre de tareas.
Tendrá a su disposición bases de datos para codificar los datos de tu empresa, clientes, materiales, servicios, vehículos y desplazamientos. Además, podrá establecer las prioridades de las tareas, los impuestos, las unidades de medida y la moneda que gestione.
Si tiene empleados, una vez configurada su empresa, podrá crear nuevos operadores que, mediante el escaneo de códigos QR, podrán vincularse a su empresa. De esta forma, todas las tareas abiertas, asignadas y cerradas se sincronizarán manteniendo a todo el equipo actualizado en tiempo real.
Una vez cerrada la tarea, el sistema generará automáticamente una orden de trabajo en formato .pdf que se enviará al técnico y al e-mail del cliente introducido en su perfil.
Gracias a las funciones de importación/exportación de datos, puede cargar sus datos en el sistema y exportar los detalles de las visitas realizadas para agilizar la facturación.
ASSIST24 tiene un periodo de prueba gratuito de 20 días (el periodo de prueba se calcula a nivel de empresa, tomando como referencia la primera instalación realizada por el equipo). Al finalizar el periodo de prueba, puede adquirir "tiempo" a través de diferentes tipos de suscripciones: 1 mes, 6 meses y 12 meses.

RESUMEN DE FUNCIONALIDADES:
EMPRESA
- Gestión de datos y contactos de la empresa
- Gestión de técnicos
- Gestión de materiales, servicios, viajes y vehículos
- Gestión de prioridades, impuestos y moneda
- Definición de condiciones generales de suministro propias (insertadas automáticamente en la orden de trabajo)
CLIENTES
- Gestión de datos
- Gestión jerárquica de clientes: cliente a facturar - cliente solicitante
- Gestión de contactos con funcionalidades avanzadas (llamada telefónica automática, e-mail automático, navegación al destino)
MATERIALES
- Codificable en categorías y subcategorías
- Posibilidad de gestionar el precio, la unidad de medida, el impuesto y el descuento
- Búsqueda avanzada por descripción, código, categoría y subcategoría
SERVICIOS
- Organización por grupos
- Posibilidad de gestionar el precio, la unidad de medida, el impuesto y el descuento
VIAJES Y DESPLAZAMIENTOS
- Gestión del coste por km / gastos de desplazamientos / áreas de viaje
VEHÍCULOS
- Codificación de vehículos de empresa por matrícula y descripción
APERTURA DE TAREAS
- Entrada de tareas de asistencia en las que especificar:
--- Cliente
--- Asunto
--- Descripción
--- Prioridad
--- Contacto
ASIGNACIÓN DE TAREAS
- Asignación de la tarea a uno o varios técnicos (equipo)
GESTIÓN/CIERRE DE TAREAS
- Gestión de las tareas a realizar visibles por fecha / técnico / prioridad
- Posibilidad de asociar los materiales utilizados, especificando sus cantidades y tipo de facturación
- Posibilidad de asociar los servicios realizados, especificando sus tiempos y tipo de facturación
- Posibilidad de especificar los desplazamientos y los vehículos utilizados
- Introducción de referencias de clientes, eventuales notas y firma
- Envío automático de la orden de trabajo al técnico y al cliente al final de la intervención
HISTORIAL
- Visualización de todas las tareas realizadas por los técnicos organizadas por periodo
FACTURACIÓN
- Posibilidad de descargar el detalle (con cantidades y precios) de los trabajos realizados en un periodo de tiempo determinado
LICENCIAS
- Panel de control para la gestión de las licencias adquiridas
CONFIGURACIÓN
- Código QR para la asociación de técnicos
- Configuración de las notificaciones de inicio y fin de tareas
- Configuración del e-mail con la orden de servicio por defecto
- Enlace a Dropbox
- Elección de la orden de servicio personalizada
- Apertura de tickets a desarrolladores para resolver problemas o para pedidos comerciales

Novedades

Versión 1.03.00

Mejoras operativas relacionadas con el rendimiento de la aplicación.

Privacidad de la app

El desarrollador, Eurosystem2000, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:

  • Datos de contacto

Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:

  • Datos de contacto

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

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