James & Rita 4+

Finger weg von dieser miserablen Software.
Grottenschlecht erklärt, Übersetzungen fehlerhaft.
Damit könnte ich ja noch leben.
Nur wenn Du um 0:30 in deinem Hotel ankommst und Dir die App sagt, Du darfst erst morgen einchecken, bekommst Du die Kriese.
Also alles deinstallieren und noch mal.
Wow, das Datum passt.
Jedoch musst du alle Informationen nochmals eingeben. Natürlich muss auch Dein Partner die App installieren und alle Daten eingeben.
Und dann, endlich- oder doch nicht. Der Schlüssel kann nicht erstellt werden.
Mehrere Versuche bringen uns nicht weiter.
Nach 1:30 h geben wir auf. Irgendwo haben wir dann hinter der Rezeption eine Telefonnummer vom Hausmeister gefunden. Den aus dem Bett geklingelt. Sonst hätten wir in der Lobby auf der Couch schlafen dürfen.
Übrigens, die App erzählt Dir tolle Sachen, nur gibt es die Buttons dazu nicht.
Die Datenschutzerklärung findest Du nur, wenn du ganz nach unten rollst.
Nur unten ist erst mal nix. Da musst du erst mal darauf kommen.
Ich wünsche dem Programmierer, dass er auch mal nach Mitternacht, durchgefroren und übermüdet vor einem Hotel steht und seine Drecksapp im in Stich lässt.
Minus 1.000 Sterne. Sonjas gehört absolut verboten. Schämt euch.

I am writing this review in English because then maybe someone of the developers will be interested in it. The negative assessment of the previous speaker in German apparently did not trigger any reaction. You can tell that the app was mainly developed to minimize the hassle for the hotel. The needs of the guest apparently played a subordinate role. Clicking on the “support” button in the App Store also takes you to the advertising page for hoteliers. You won't find any help for using the app there, and the FAQs only answer questions from hoteliers. Apparently it was forgotten that you want to sell the app to hotels, but the guests have to deal with it. The user guidance is miserable, for example almost every page indicates that you can scan the profile of a fellow traveler with QR. But there is no button for it. All in all, we hope that the hotel can make up for the stress caused by the app before we left. But if the developers do not significantly improve the app and, above all, the use and support, we will no longer book a hotel in which it is used.

Was soll man über eine App sagen die nicht das macht was sie soll …??
Etwas für den digitalen Mülleimer