Bird — Ride Electric 4+

The max speed of the scooter is around 10 km/h. The acceleration is like tortoise competing with a bigger tortoise. The is no any sense to use the scooter at such speed in the city. Waste of money

Thank you for expressing your honest thoughts. We are constantly aiming to improve our services and feedback like yours helps us do that. Feel free to contact us at hello@bird.co or through the in-app Help tab so we can better address your feedback.

Добрый день, арендовал сегодня (25.10.2021)электросамокат 8EK9i в отеле Риксос, в виду отсутствия интернета( пользовался вайфай)поставил в приложении не отслеживать мою геопозицию , а использовать ее однократно, так как делаю это во всех доступных приложениях для соблюдения мер конфиденциальности, предпололюгаемое время аренды самоката должно было составить порядка 6 минут, так как ехал в ближайший торговый центр!!!! Но по прибытию к месту столкнулся с проблемой завершения аренды самоката, неоднократно пробывал завершить аренду , но все было напрасно, приложение писало что я не могу завершить аренду в данном месте, хотя менеджер который был возле отеля сказала, я могу его оставить возле торгового центра без всяких проблем, ( видимо из-за отсутствия знания мною турецкого языка и не знания русского языка со стороны менеджера) приложения всякий раз когда я пытался оставить скутер возле торгового центра в различных местах, давала мне ошибку, что я не могу оставить электросамокат в данном месте, я решил что поеду обратно в место проката и решу проблему по месту, Но прибыв на место аренды самоката в отель я так же не смог завершить аренду, проблема была той же!!!! Нервы были на пределе !!! Я потратил 1.5 часа времени оплачиваемой аренды самоката, своего времени и нервов!!! Прошу вернуть потраченные денежные средства за не качественный сервис и обслуживание , за моральный вред понесённый пользованием данным сервисом я уже молчу!!! Но осадок остался очень большой. Не кому не рекомендую пользоваться сервисом компании Birb, так как сервис является не доработанным. Для администрации приложения оставляю свой номер для обратной связи +375291685898

Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы хотели бы выяснить, что произошло и почему это не сработало, как задумано. Напишите нам по адресу hello@bird.co или напишите нам в приложении, чтобы мы помогли устранить неполадки!

Добрый день! Подскажите, как вернуть абонентскую плату, не использованную ?

Спасибо за то, что попробовали нас, и, что более важно, мы хотим сделать ваш опыт лучше. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@bird.co или через вкладку "Помощь" в приложении. Мы с удовольствием рассмотрим сборы, на которые вы ссылаетесь.