Rendelés leadva.
Rendelés jóváhagyása: Ne feledd, hogy csak abban az esetben kapsz rendelési visszaigazolást, ha nem hitelkártyával vagy más bankkártyával fizettél. Az e-mail a megrendelés kifizetésével kapcsolatos tudnivalókat tartalmazza.
Feldolgozás alatt.
Rendelési visszaigazolás: Ha a rendelést az Apple elfogadta, visszaigazoló e-mailt küld a rendelés részleteivel és a becsült kiszállítási dátumokkal. Ha nem kaptál ilyen e-mailt hitelkártyás rendelésed leadása után 24 órán belül, lépj kapcsolatba az Apple Store ügyfélszolgálat csapatával. Hitelkártyás vásárlások esetében előfordulhat, hogy további dokumentumokat fogunk kérni a rendelés visszaigazolásához, illetve elképzelhető, hogy a bank elutasítja a rendelést. Ebben az esetben e-mailben kapcsolatba lépünk veled.
Rendelés elküldve.
Kiszállítási értesítés: Amikor a rendelés elhagyta a raktárat, e-mailben értesítünk a kiszállításról és a küldemény érkezésének becsült időpontjáról, illetve a rendelés nyomon követési lehetőségeiről.
E-mailben vagy telefonon fogunk megkeresni, ha:
- további információkra van szükségünk a rendelés feldolgozásához
- a rendelés módosítására kényszerülünk
(például a szállítás ideje vagy termékfrissítések miatt)
- problémákba ütközünk a kiszállítás közben
