Mövenpick Marrakech

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 073 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville de Marrakech dans le quartier de L'Hivernage

  • Un oasis dans un cadre contemporain

  • 3 restaurants et bars

  • Accès direct au Palais des congrès de Marrakech

  • Spa, piscines chauffées, studio de yoga et club enfants

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.6244222, -8.0157307

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 073 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 549 avis

Certificat d'excellence 2024

Fidèle à sa réputation

Note Avis clients 4.0/5

A. C. En couple - Avis confirmés ALL

Comme à chacun de nos séjours depuis plusieurs années, ce séjour s’est bien déroulé. L’accueil est toujours aussi agréable de la part de l’ensemble du personnel. Mention spéciale pour Anas au bord de la piscine. Nous portons à votre connaissance quelques observations. En mai dernier puis ces derniers jours problèmes avec le réfrigérateur qui ne fonctionnait pas correctement, des ampoules grillées dans la chambre ; nourriture laissée des heures durant dans les couloirs. Merci et à bientôt.

Cher A. C., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre personnel, notamment Anas, ait contribué à la réussite de votre séjour. Vos observations concernant le réfrigérateur, les ampoules et la gestion des repas dans les couloirs ont été prises en compte. Nous nous excusons pour ces désagréments et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Mövenpick Marrakech

Super Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Galland S. En couple - Avis confirmés ALL

Cela fait plusieurs fois que nous venons au Mövenpick Tout est top , la propreté, l’emplacement le personnel, les chambres, les piscines, le Spa , le petit déjeuner Ne changer rien À bientôt

Chère Galland S., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté, emplacement, service, et installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Mövenpick Marrakech

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour dans l’hôtel globalement satisfaisant mais le service client pourrait être amélioré

Cher invité, nous vous remercions pour votre séjour à Mövenpick Marrakech. Nous prenons note de votre retour concernant le service client et travaillerons pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Mövenpick Marrakech

Au top

Note Avis clients 5.0/5

Yanis En famille - Avis confirmés ALL

Accueil au top, hotel génial avec plusieurs piscines le personnel est a l’écoute. Vraiment tout était parfait

Cher Yanis, Nous vous remercions pour vos aimables mots et votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos installations et notre personnel attentif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Mövenpick Marrakech

Service lent

Note Avis clients 3.0/5

Le C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel peu réactif, service à améliorer. Exemple : une bouteille de bière servie après un long temps d’attente sans verre. Après une demande de verre, le verre arrive non égoutté, non essuyé

Cher Le C., Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la réactivité du personnel et la qualité du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mövenpick Marrakech

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 575 avis 7.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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