Swissôtel Amsterdam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 946 avis

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Damrak 96, 1012 LP AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central, à quelques pas de la place du Dam et de la gare centrale

  • Découvrez les trésors cachés d'Amsterdam à pied

  • Des équipements modernes, un centre de remise en forme et des salles de conférence

  • Cuisine internationale avec vue au restaurant Royal 98

  • Situé dans un bâtiment historique d'importance historique

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.373403, 4.893462

Téléphone
Fax +31 20 522 3225

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

ROYAL98

ROYAL98 - un concept alimentaire italien au centre d'Amsterdam offrant les pâtes, les pizzas au four à bois à croûte fine et les salades fraîches. Les clients profitent tout au long de la journée d'ingrédients locaux, frais et biologiques.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  946 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 697 avis

Certificat d'excellence 2023

Hotel bien placé

Note Avis clients 4.0/5

Fh Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, accueil sympathique (en français !). Je regrette l’absence d’un early check in et surclassement Diamond - mais la chambre attribuée était très belle avec une vue sur la place. J’ai apprécié les attentions d’accueil en chambre.

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to write this comment. We are delighted that you enjoyed the warm welcome in French and the attention to detail in your room. It is always encouraging to know that our guests recognize the quality and comfort of our rooms. However, we regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. We take good note of your comments on the online check-in and the lack of Chromecast, and we understand the importance of providing a smooth and modern experience. We are sorry that our express check-out service was not up to par and we are attentive to your remarks regarding the rates charged this weekend. Your feedback is valuable and allows us to consider improvements. Nevertheless, we are delighted that our central location at Dam Square offered you stunning views and easy access to the city's attractions. We hope this contributed to making your stay in Amsterdam a memorable one. We hope, despite this, to welcome you again among us. Best regards Wencke Bolsius, General Manager

Hôtel parfait !

Note TripAdvisor 5.0/5

Elodie C Avis TripAdvisor

Tout était parfait ! Nous avons eu la chance d’être surclassé dans une magnifique chambre. L’emplacement est idéal, la literie est de qualité, le petit déjeuner est frais et il y en a pour tous les goûts. L’accueil est chaleureux. Je conseille vivement l’hôtel !!!

Dear Madam, Thank you for sharing your experience with us. We aim to make every experience with us memorable, so it is very rewarding to receive your message of satisfaction. Our team will appreciate your mention of their friendly service, which will inspire us to keep up the good work. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Wencke Bolsius, Directrice générale

Peut mieux faire…

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnels au top dans tous les secteurs. À revoir par contre l’entretien et le ménage des chambres et lieux communs!! Petit déjeuner chère pour ce qu’on nous propose. Manque d’isolation phonique dans les chambres, réveillais à 6h30 avec les premier tramways et les camions poubelles!

Cher Mr. h., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons sincèrement que l'état de la chambre et la propreté n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nos chambres soient quotidiennement entretenues avec soin, votre retour nous est précieux pour continuer à maintenir nos standards élevés. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nos chambres sont pourtant équipées de fenêtres à triple vitrage afin d'assurer la tranquillité de nos hôtes. Nous comprenons que le sommeil réparateur est crucial et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas durant votre visite. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le personnel, qui s'efforce toujours de fournir un service exceptionnel et personnalisé. Nous sommes fiers de notre équipe et nous continuerons à nous appuyer sur cet aspect pour améliorer l'expérience globale au Swissotel Amsterdam. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Wencke Bolsius, Directrice générale

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Gabrielle Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel etait acceuillant, et les chambres sont tres bien, le petit dejeuner aussi. Je recommenderai juste de rajouter des petits dentifrices dans les salles de bains.

Chère Madame G. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes également enchantés de constater que votre statut de membre du programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless a été positivement reconnu et que la propreté de notre établissement a répondu à vos attentes. Pour votre information, des kits dentaires avec brosse à dents et dentifrice sont disponibles gratuitement à la réception à tout moment. Toute l'équipe se réjouit de vous compter parmi nous à l'avenir. Sincères salutations, Wencke Bolsius, General Manager

bien situé mais bruyant en journée à cause de la proximité de la place centrale

Note Avis clients 3.0/5

Vr En famille - Avis confirmés ALL

points positifs : hôtel bien situé, literie confortable points négatifs : la proximité de la place centrale ce qui rend la chambre bruyante en journée, le choix du petit déjeuner très limité, la salle du petit déjeuner avec des sièges complément usés, le restaurant de l'hôtel qui servait une nourriture médiocre (viande de boeuf au gout douteux, club sandwich avec du pain spongieux et de l'avocat dur...)

Cher Mr. r., Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que la situation centrale de notre hôtel et le confort de notre literie aient répondu à vos attentes et contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que le bruit en journée ait perturbé votre tranquillité. Bien que nos chambres soient insonorisées et équipées de fenêtres à triple vitrage pour assurer la quiétude de nos clients, nous comprenons que l'animation de la place centrale puisse parfois se faire ressentir. Concernant le choix du petit déjeuner, nous sommes constamment à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer la variété et la qualité de notre offre. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la nécessité de rénover notre salle de petit déjeuner et sur la qualité des mets proposés au restaurant de l'hôtel. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes aussi conscients que le temps d'attente lors de votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service rapide et efficace à nos clients, et nous regrettons que dans votre cas, nous n'ayons pas été à la hauteur de cet engagement. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous afin de vous convaincre avec un séjour 100 % réussi. Cordialement, Wencke Bolsius, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 292 avis 9.6/10 Site
  • 1 304 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 213 avis 8.1/10 Service
  • 15 avis 7.8/10 Internet
  • 788 avis 5.3/10 Confort
  • 499 avis 5.9/10 Propreté
  • 436 avis 5.9/10 Petit déjeuner
  • 230 avis 5.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.