首尔龙山大使诺富特酒店 - 首尔龙城 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.1/5 661 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 龙山位于首尔市中心,毗邻众多热门地标

  • 与龙山站(韩国最大的火车站和地铁站)直接连通

  • Luxurious Premier Lounge

  • Panoramic river view and city view

  • 首尔龙城酒店的餐厅、酒吧、会议场所和娱乐设施

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酒店位置

首尔龙山大使诺富特酒店 - 首尔龙城

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 首尔
韩国

GPS:37.53177, 126.9631

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.1/5  661 评论

TripAdvisor 评级  4.0/5  204 评论

位置好但房内设施不实用

客户意见评级 2.5/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

没有地方晾衣服,押金解除解冻太慢

体验不错

客户意见评级 4.5/5

Yiyoyoo 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店位置很好,就在首尔龙山站这里(和龙山站通过一个天桥之间相连)。旁边有I'Park Mall,周边吃喝玩乐游购娱的配套全面。前台接待服务热情、周到,客房打扫及时高效。

尊敬的 Zhu Y.: 感谢您分享您的积极体验!我们很高兴您对酒店的位置和周边设施感到满意。前台接待和客房服务的认可也让我们倍感鼓舞。期待您再次光临,为您提供更好的服务! Jazmin Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

位於龍山電子商城區,但導引標示不清

客户意见评级 2.5/5

W. L. I. 朋友住宿 - 所有已确认评论

位於龍山電子商城區,但導引標示不清,出地鐵站以後,必須經過聯絡道天橋,該酒店區大樓共有4個酒店,路線亂

尊敬的 LiJie W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Zarina Guest Experience Manager

位置好,接待員親切友善,房間舒適。

客户意见评级 5.0/5

Gary 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置方便,地鐵站3號出口直達。接待員親切友善(假如能懂廣東話就更好)。房間舒適,空間感足夠,床褥舒服。

尊敬的 Ka Ki C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Zarina Guest Experience Manager

位置离龙山站不远,房间较大,但部分客房服务很一般

客户意见评级 3.0/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

入住当天发现床单不干净,晚上叫了客房服务来更换。一是来的速度非常慢,二是原本只要求换床单,结果服务员直接把被子、枕头全部直接放在地上,换了床单后又把这些放回床上,简直无话可说。

尊敬的 Yun H.: 感谢您留下宝贵的意见。对于房间清洁和服务给您带来的不便,我们深表歉意。我们会根据您的反馈进行改进,努力提供更好的服务。再次对您造成的困扰表示歉意。 谢谢, Jazmin, Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan Guest Experience Manager

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  • 606 评论 9.3/10 位置
  • 651 评论 7/10 房间
  • 548 评论 6.9/10 服务
  • 5 评论 6.2/10 上网
  • 276 评论 6.5/10 清洁度
  • 163 评论 8.2/10 早餐
  • 162 评论 8.5/10 氛围
  • 60 评论 8.8/10 运动休闲

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