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Informationen zum Verbraucherschutz
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@aldi-gruene-energie.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten, in denen keine Einigung erzielt werden konnte, können sich Verbraucher unter den Voraussetzungen des § 111b Abs. 1 EnWG an die Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, www.schlichtungsstelle-energie.de, info@schlichtungsstelle-energie.de, Telefon: 030 / 27 57 24 00, Telefax: 030 / 275 72 40 69, wenden. Die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT ist zur Teilnahme an dem Streitbeilegungsverfahren gesetzlich verpflichtet.
Die PFALZWERKE nehmen darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
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