熱海温泉 湯の宿 平鶴

海に浮かぶ露天風呂と源泉100％の掛流し温泉が人気

• 満足度の高いクチコミ：4点～（27件）

  豪快な鮮魚料理と海に面した100％源泉かけ流し温泉に癒されます

  4.5

  旅行時期：2023/07（約1年前）

  熱海駅からＪＲ伊東線に乗車し網代駅下車、健脚なら徒歩5分の海沿いにあります。相模湾に繋がる網代湾に

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  orangeさん（女性）

  伊豆多賀・網代温泉のクチコミ：1件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（2件）

  解放感

  2.5

  旅行時期：2021/05（約4年前）

  日帰り入浴で利用しました。ゼイコミデ１１００円 ロッカーが有料なのは府に落ちません。海に浮かぶと

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  xyzryoさん（男性）

  伊豆多賀・網代温泉のクチコミ：1件

• いつまでも入っていたい温泉

  4.0旅行時期：2023/07 （約1年前）

  

  藤崎遥さん（非公開）

  伊豆多賀・網代温泉のクチコミ：1件

  

  ＋1

  日帰り温泉を利用しました。JR伊東線網代駅から徒歩１０分くらいです。脱衣場に入る前に有料のロッカーがあり、そこで貴重品を入れて脱衣所へ行きます。温泉は、室内の大浴場が１つと露天風呂が１つです。泉質は、塩

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• オーシャンビュ～★ホテル

  4.0旅行時期：2021/05 （約4年前）

  

  なんとんちゃんさん（女性）

  伊豆多賀・網代温泉のクチコミ：2件

  

  オーシャンビュ～の二間 +トイレ・洗面所のお部屋で、なかなか広くて快適でした！ 古い感じはありますが、海の音はおちつけるし、温泉もあるし食事もおいしくて快適でした。 ちなみに海の見える温泉は、外から

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• 海を見下ろす露天風呂

  4.0旅行時期：2021/03 （約4年前）

  

  yukaさん（女性）

  伊豆多賀・網代温泉のクチコミ：1件

  

  ＋5

  海岸に建つホテルです。全室シービュー。 料理が売りで、レストランもやっています。(コロナの今は、週末だけ要予約でした。)ただし、漁師の料理、という感じで、美味しいしボリュームはあるけれど、洗練さには欠

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熱海温泉 湯の宿 平鶴のクチコミ一覧（37）

施設詳細情報

住所	静岡県熱海市下多賀493
アクセス	JR網代駅下車徒歩5分。東名厚木ICより約60分。東名沼津ICより約60分。JR熱海駅よりタクシーで約20分。

○	温泉	○	大浴場	○	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	○	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

• 

  隠れ湯の宿　月のあかり

  3.14

  距離：2.2km

  網代駅から送迎していただきました。 非常にこじんまりとした旅館。のんびりゆっくり時間を過ごすための旅館です。そのこともあ... 
  続きを読むり小さな子供がいる家にはあまり向いていないかも。カップルが多い印象でした。 ご飯もおいしく、地物の魚がいっぱい出てきます。とくに朝食、地元の干物がその場で選べるんです。これは珍しい。 部屋は高級感はあまりないのですが、清潔です。いい時間を過ごすことができました。 
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  離れ杜の湯　海いろ別邸

  3.03

  距離：0.8km

  今回も感染予防を十分にしたうえで「感染防止のための基本的な考え方」と「講じるべき具体的な対策」を行い、旅行を楽しみました。... 
  続きを読む 少しは旅慣れておりますので、コメントが辛口になりますがご了承ください。 熱海で客室露天風呂付きの旅館を探し、今回はこちらの旅館を利用させて頂きました。 ハイクラスの宿としては本当に残念な宿でした。旅慣れていない方々の評価がハイクラスなのでしょう。と言わざる負えません。 「離れ貴賓室は全3室。熱海・網代湾を一望する特等席に陣取り、熱海の街並み・雄大な海の景色・季節の山の彩りを時間を忘れる程、大切な人とごゆっくりお過ごしください。」 との説明に期待をしていましたが、スタッフの対応は、全般的に接客は不慣れでアルバイト（責任感が見られないスタッフ）という感じです。 まずは、予約後にメールにて案内があり、新貸切風呂（TerraceUmiKaze）の事前予約の案内があり全部予約可能との案内でしたが、翌日「新貸切風呂umikazeは、ご希望の17:00～は既に他のお客様よりご予約を頂いております。」との回答。 仕方なく変更して1番風呂の15:00～に変更したが、当日空き状況を確認するとなんと空いていたりと、すべての情報連絡の不手際が多い。（責任者とスタッフ同士の情報交換がないのでしょう。） また、事前確認との事で宿泊の4日前に電話があり、朝食時の（和食・洋食）のリクエストとアレルギー等の確認。その際に、最寄り駅(網代駅)からの送迎について案内され、到着時のミート方法の説明を受けていたにも関わらず。 当日、駅まで宿の方が車で迎えに来てくれると思いきや他の宿の送迎車だけ、電話をしても「混みあっているので出られない」とのアナウンスが流れるだけで、歩いて行こうと思ってもあの急な坂の上にある宿、目の前のTAXIで（約５分：610円）を支払いお宿に到着。 お宿の作りは、宿「離れ社の湯 海いろ別邸」の3棟は斜面の下から順に[十三夜][朔月][宵月]で順に階段が増えます。 チェックインには食事場所でもある専用個室お食事処 夢海にて行いました。 アルバイトさんと外国のスタッフさんによる（チェックイン時の説明、フリードリンクのサーブ、部屋の案内等）でしたが、返答に困ったときは飛ばして話す。 なぜ約束しているのに迎えに来れなかったのか説明を求めると、「確認する」と言ったっきり知らぬふり、茶菓子が出てきてウェルカムドリンクを進められたが、ドリンクはセルフサービスでティーバック、その場をスタッフは離れてしまう、セルフサービスの割にはお湯が用意されていない。 HPの説明を見ても「食事についてはお客様のその日の体調や年齢になるべくあわせて頂ける様配慮しております。もちろんお料理の見せ方、出し方、食材、調理方法など毎月工夫を凝らしたものばかりです。 熱海で日常の自分を脱して非日常の特別な一日を過ごして下さい。」と案内されていますが、食事は正直イマイチでした。配慮することもなく、早く片付けをしたいらしく「ごゆっくり」と言われるのですが、早く食べ終われと言わんばかりに「ハイ次・ハイ次」とゆっくりとした食事できず。ドリンクの追加もスタッフの居る時にしか頼めず、料理の量も多くて、食べきれないほど出てきました。（まるで学生の合宿所のようです。）しかし、一見豪華には見えますが、刺身のマグロは水っぽく、作り置きの前菜も美味しくなく、焼き物は冷たく、お米はボソボソだったり、、、、残飯になってしまう。 お部屋は綺麗で大変よかったですよ。 また、館内のシステムは、夕食時のドリンク・追加料理・エステ・貸切露天風呂の予約は自らのスマートホンよりアプリにて予約するスタイル。 アプリの画面も予約できたのかどうなのかわからない表示なので困惑します。 部屋についている露天風呂とは別に、予約制の貸切露天風呂が3種類あって、それぞれ見晴らしがよく気持ち良かったのです。 それぞれの客室の趣き異なる空間で味わう海景を味わうのもいいのですが、壮大な海の景色、夜景が眼前に広がるTerraceUmiKazeの露天風呂は、テラス部分の寛げるスペースもあり、フリードリンクの冷蔵庫、利用時間も90分ゆったりのんびりとできる。 しかし、離れご利用のお客以外（本館宿泊者）は有料。 離れご利用の場合でもプランにより有料となります。 個々のスタッフからは「ごめんなさい」と言う言葉はあったものの最後の最後、駅までの送迎まで、正式な謝罪はなかった。 ハイクラスに位置していることに疑問を感じます。 
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熱海温泉 湯の宿 平鶴の旅行記一覧（9）