Come posso richiedere un Taxi Samarcanda?

Tramite numero telefonico digitando lo 06/5551.
Inviando un sms al 366/60.00.159, o un messaggio tramite whatsapp/telegram al 329.498.5551 (basta scrivere indirizzo e il proprio nome).
Se sei a Fiumicino aeroporto utilizza la nostra linea speciale dedicata esclusivamente a questo servizio: 06/55.28.28.92
Tramite AppTaxi”  e Wetaxi disponibili gratuitamente per ios e android, utilizzabile in tutta Italia

Posso prenotare un taxi?

Samarcanda accetta prenotazioni esclusivamente per gli aeroporti (Fiumicino e Ciampino), le stazioni (Termini, Tiburtina e Ostiense), il porto di Civitavecchia e per destinazioni extraurbane (percorso superiore a 40 km). Per informazioni scrivi a info@samarcanda.it

Devo recarmi fuori Roma, posso prendere un taxi Samarcanda? Come faccio a sapere il costo?

È possibile prenotare un taxi Samarcanda per andare fuori Roma. Per avere un preventivo gratuito è possibile contattare il nostro ufficio marketing scrivendo un’email a info@samarcanda.it oppure chiamando lo 06/55.211.213 o anche contattandoci sulla chat del sito.

Posso prenotare un taxi dall’aeroporto di Fiumicino?

Non ce n’è bisogno!
Con il nostro servizio Fiumicino Express basta chiamare lo 06/55.28.28.92 e in cinque minuti si avrà una vettura al nostro punto taxi dedicato, situato al piano Partenze Nazionali, davanti all’ex Terminal 2.  Le nostre vetture sono sempre presenti in aeroporto.

Che cosa è la Tariffa Amica?

La Tariffa Amica è un tetto massimo di spesa dedicato ai nostri clienti che devono recarsi all’aeroporto di Fiumicino (o tornare da esso). Laddove il prezzo della corsa superi tale soglia, i nostri taxi applicheranno tale importo massimo (all inclusive e senza sorprese).

Quali sono le modalità di pagamento che accettate?

A bordo di tutti nostri taxi sono accettate tutte le carte di credito e debito, ovviamente i contanti e da oggi è possibile acquistare la tua corsa in taxi per/da Fiumicino, da/per Civitavecchia, i City Tour e i viaggi superiori a 25 km anche sul nostro sito internet.

Vorrei regalare una corsa taxi, come posso fare?

Sono previste diverse modalità per venire incontro alle vostre esigenze.
Scriveteci a info@samarcanda.it oppure chiamate il nostro ufficio marketing allo 06/55.211.213 per scoprire quale servizio è più indicato a voi.

Come faccio a restare sempre aggiornato sulle vostre iniziative e novità?

Facilissimo. Puoi trovarci su Facebook (fan page), Twitter e Instagram. Oppure iscriverti alla nostra newsletter

Come posso accumulare miglia con i taxi Samarcanda?

Chiamando un taxi Samarcanda al numero dedicato ai soci MilleMiglia (06/55.000.36).
Le miglia verranno erogate tutti i giorni per chi chiama il taxi tramite call center (chiamata, messaggio, app). Le miglia accumulate sono fino a 4 per ogni euro speso. Info sulla pagina MilleMiglia

Dopo quanto tempo sono visibili le miglia sul mio conto?

Solitamente occorrono 72 ore lavorative dalla transazione fatta a bordo del taxi. Se non trovi la transazione, scrivici a millemiglia@065551.it

Ho fatto una corsa con i taxi Samarcanda, ma ho dimenticato di chiedere l’accredito delle miglia, è possibile farlo in un secondo momento?

Certamente! Basta scrivere un’email a millemiglia@065551.it indicando il tragitto effettuato, il numero di tessera, l’importo e, se disponibile la sigla o licenza del taxi. Vi risponderemo entro 24/48 ore lavorative dalla vostra richiesta.

Il tassista a bordo dell’auto ha fatto la transazione MilleMiglia, ma sul mio estratto conto, non mi risulta. Come posso fare?

Inviaci un’email a millemiglia@065551.it indicando il tragitto effettuato, il numero di tessera, l’importo e, se disponibile la sigla o licenza del taxi. Entro 24/48 ore lavorative vi daremo una risposta sul problema riscontrato.

Sono un libero professionista, posso sottoscrivere una convenzione con Samarcanda?

Certamente. Basta riempire il form a questo link per ottenere tutte le informazioni.

Come posso fare per stipulare una convenzione per il servizio taxi tra la mia azienda e Samarcanda?

Basta riempire il modulo presente a questo link per essere ricontattati dal nostro ufficio commerciale. Puoi trovare intanto le informazioni sulla pagina dedicata del nostro sito.

Come posso fare per installare un modem per la chiamata taxi presso un hotel o ristorante?

Basta chiamare lo 0655211213 in orario d’ufficio o scrivere a info@samarcanda.it, indicando indirizzo, tipo di struttura e telefono per essere ricontattati entro 24/48 ore per avere tutte le informazioni necessarie.

Vorrei mettere della pubblicità a bordo delle vostre vetture o all’interno della vostra applicazione iPad, come posso fare?

Scrivi un’email a info@samarcanda.it e indicaci il tipo di pubblicità che vuoi mettere, per quanto tempo e un recapito per ricontattarti al più presto. Sul nostro sito puoi trovare una panoramica dei servizi che offriamo.

Come posso fare per inviare un suggerimento o un reclamo?

Basta scrivere a info@samarcanda.it indicando giorno, sigla taxi, indirizzo di partenza del taxi da segnalare. Se la avete allegare anche la ricevuta del pagamento o scontrino pos.

Quanto costa andare all’aeroporto di Fiumicino?

Il comune di Roma ha stabilito dei prezzi fissi da/per Fiumicino, all’inclusive. Qui puoi trovare tutti prezzi comunali.
Per tutte le altre zone di Roma, Samarcanda ha stabilito Tariffa Amica, ovvero un tetto massimo di spesa. In alternativa potrete acquistare il viaggio direttamente online sul nostro sito con un prezzo fisso.