Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous préparez votre visite de la tour Eiffel et avez des interrogations sur la façon d’acheter vos billets, sur nos tarifs, sur comment accéder à la Tour et sur ce qu’il vous sera possible de faire sur place ? Nous nous efforçons de répondre à toutes ces questions dans cette rubrique FAQ. Saisissez un mot-clé correspondant à votre recherche, ou bien sélectionnez une des 4 rubriques thématiques.

Quel est le temps de visite ?

Nous vous recommandons de prendre votre temps pour profiter pleinement de votre visite du monument. D'une façon générale, il faut prévoir un temps de visite d’environ 1 heure 30 minutes pour une visite du 1er et 2ème étages et de 2 heures 30 minutes pour une visite jusqu’au sommet.

Votre temps de visite dépendra également de votre choix de mode d'ascension du sol vers le 2ème étage : ascenseur ou escaliers. Par les escaliers jusqu'au 2ème étage, comptez 10 à 15 minutes par étage. Pour les visiteurs en ascenseur, la montée s'effectue en quelques minutes.

Pour les visiteurs ayant un billet pour le sommet, sachez que vous emprunterez un ascenseur différent, du 2ème vers le sommet. Selon le moment de la journée, il peut y avoir de l'attente pour prendre cet ascenseur. Les billets sont contrôlés à ce moment-là.

A la redescente (vous débuterez toujours votre visite par l'étage le plus haut), ne ratez pas l'étape par le 1er étage où des espaces de restauration, des animations et boutiques vous attendent.

Ne ratez pas les expériences immersives sur smartphone proposées au 2ème et 1er étage, ainsi que sur le parvis !