Våra olika bredbandsabonnemang:
Chatta med oss!
Har du frågor om mobiler, mobilabonnemang, bredband eller tv? Få hjälp online av våra experter.
Mån-fre: 09.30 - 20.00
Lör-sön: 09.30 - 18.00
Ser du inte chatten? Då är förmodligen våra experter i full fart för stunden och kan inte ta emot fler samtal. Vi gör allt vi kan för att vara tillbaka så snart som möjligt igen.
Erbjudanden:
Vanliga frågor om bredband
-
Allt om att aktivera ditt bredband hittar du här
-
Det beror på vilken typ av bredband du har beställt, men generellt är det så att om bredband redan finns draget så kan du börja använda det så fort du har fått och kopplat in hårdvaran du fått från oss (router eller modem).
Mer om leveranstider -
På telenor.se/surfa-nu hittar du allt om hur du gör för att koppla in din router - oavsett om du just har plockat upp den ur kartongen eller redan börjat koppla in den själv.
Toppen, ta mig till telenor.se/surfa-nu -
Självklart. Läs mer om våra tv-paket här.
-
Du kan söka på din adress i villafiberportalen för att se om vi kan gräva fiber åt dig. Här kan du läsa mer om villafiber och hur allt går till, från avtal och planering till kabeldragning och installation av dina tjänster.
-
Absolut, du kan ändra hastigheten en gång i månaden. Kontakta oss här så hjälper vi dig.
Vi förklarar orden
Wifi
En trådlös teknik som används för att ansluta enheter, t ex en dator, till internet via en wifi-router som är ansluten till ett bredband.
Wifi-förstärkare
En wifi-förstärkare gör att ditt wifi får ännu längre räckvidd och bättre täckning. Perfekt för dig som bor i hus eller större lägenhet. Kallas även för extender, wifi-brygga eller repeater.
Mbit/s
Mbit/s (megabit per sekund) visar hur mycket information som skickas per sekund. Med andra ord hur snabbt du kan surfa och ladda ned filer.
Router
En router behöver du för att koppla upp ditt bredband via fiber eller telejacket. Det är en enhet som gör att du kan använda wifi och flera kan använda internet samtidigt.