Website ini menggunakan cookie. Dengan mengklik TERIMA atau melanjutkan penelusuran website, Anda menyetujui penggunaan cookie kami.
Lihat Kebijakan Privasi kami di sini.
Temukan semua keuntungan dan manfaat mendaftarkan produk Anda.
Produk tidak terdaftar
Kenapa harus daftar produk?
Dukungan Perbaikan
Panduan Pengguna dan Kiat Produk
Periksa garansi Anda
Rekomendasi produk hanya untuk Anda
Upgrade ke Galaxy ter-epic sekarang
Tukar #{product}-mu dengan Galaxy yang epic
Selesaikan masalah
Masukkan kode pos
Silakan masukkan kode pos untuk lokasi Anda saat ini.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Masukkan kode pos
Pilih opsi dukungan
Hubungi Dukungan
eMail
Butuh bantuan dengan produk kami? Cukup isi formulir dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
Permintaan Bantuan
App inquiry
Live Chat
Mohon maaf, tidak ada opsi dukungan 'Kontak' yang tersedia di lokasi yang ditentukan.
Dukungan Perbaikan
Reservasi Perbaikan
Layanan Reservasi Perbaikan untuk HP, Tablet dan Wearable Anda. Tentukan tanggal dan waktu reservasi sesuai keinginan Anda
Smart Repair Service
Do you prefer that we collect your device at your home or leave it at a point of convenience?
Smart Repair allows you to get your Galaxy device back as new quickly and easily.
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
Door To Door (D2D)
Penyediaan layanan pick up and delivery untuk perbaikan Smartphone dan Tablet Anda. Tim Samsung akan menghubungi Anda untuk konfirmasi permintaan
Visit Service
We would like to provide you with Visit Service for TVs, Refrigerators, and Washing Machines. Samsung Engineers will contact you the next day of repair request for confirming visit date.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
Mohon maaf, tidak ada opsi dukungan 'Perbaikan' yang tersedia di lokasi yang ditentukan.
Maaf, beberapa layanan saat ini tidak tersedia karena permintaan Anda sedang diproses. Layanan akan diaktifkan kembali setelah proses selesai.
Permintaan panggilan balik
Masukkan detail kontak dan tim Layanan Pelanggan akan menghubungi Anda dalam 24-48 jam.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Daftar kuitansi pembelian
Untuk waktu garansi akurat, kirim perbedaannya agar ditinjau
Harap unggah salinan kuitansi pembelian Anda (tax invoice) dalam format PDF atau gambar(only .jpg and .png are accepted). Ukuran file maksimum yang diizinkan adalah 5MB.
Periksa File Kuitansi.
Pilih tanggal pembelian
Ini bukan langkah wajib. Anda dapat lewati langkah ini jika tidak punya kuitansi dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Reservasi Perbaikan
Buat janji temu di Samsung Store terdekat dan tinggalkan perangkat Anda.
Silakan pilih tanggal
Pilih tanggal dan masukkan lokasi untuk servis produk.
Contact us
Ajukan pertanyaan secara langsung dan kami akan memberikan jawaban terperinci.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Email Bantuan
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
*Untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda, harap ingat untuk mengaktifkan mode pemeliharaan sebelum mengirim ponsel Anda untuk diperbaiki. Saat mode pemeliharaan diaktifkan, akses ke data pelanggan di dalam perangkat dibatasi.
Nomor Tiket
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Jika ada pertanyaan atau masalah, silakan hubungi layanan pelanggan kami di 0800-112-8888 dan infokan nomor tiket diatas.