Fedezd fel exkluzív szolgáltatásainkat, mint az ingyenes kiszállítás és beüzemelés, vagy élj változatos fizetési módjainkkal!
Ha pedig kérdésed lenne termékeinkkel, promócióinkkal kapcsolatban, Samsung szakértőink több fronton állnak rendelkezésedre: keresd őket chaten munkanapokon, vagy nézd meg termékismertető közvetítéseinket heti két alkalommal.
Készülékbeszámítás
Cseréld be a régi mobil eszközöd és vásárolj új Samsung okostelefont, tabletet, vagy okosórát készülékbeszámítási kedvezménnyel!
Ajánlói program
Vásárolj a Samsung Webáruházban, és vegyél részt ajánlói programunkban egy megosztással, ahol barátaid és te is megszerezhetitek a 10%-os kedvezményt érő kódot.
Samsung szakértő
Ha új mobil eszközt, TV-t vagy háztartási eszközt keresel,
nagyon jó helyen jársz nálunk.
A Samsung szakértői csak arra várnak,
hogy tanácsaikkal segítsenek téged
a lehető legjobb döntés meghozatalában.
Élő közvetítések
Tarts velünk minden héten kedden és csütörtökön 18 órától, ismerd meg a Samsung mobil termékeit, televízióit vagy háztartási gépeit, és kérdezz előadóinktól élőben!
Szolgáltatásaink
Ingyenes kiszállítás
Megrendelt termékedet akár másnapi kiszállítással futáraink ingyenesen házhoz szállítják.
Ingyenes beüzemelés
Ha beszerelést vagy beüzemelést igénylő háztartási gépről vagy TV-ről van szó, szakembereink ingyenesen elvégzik a szükséges beüzemelési lépéseket.
Díjmentes visszaküldés
Nem vált be a termék, vagy nem olyan amire számítottál? Küldd vissza díjmentesen!
14 napos elállási jog
14 napod van arra, hogy indoklás nélkül elállj a vásárlástól, és visszaküldd számunkra.
Változatos fizetési módok
Bankkártyás fizetés
Fizesd ki rendelésed azonnal, kényelmesen otthonról!
Banki átutalás
Webáruházunkban banki átutalással is fizethetsz!
Részletfizetés
Webáruházunkban vásárolt termékeinknél a Cofidis áruhitel lehetőségeit is igénybe veheted.
Utánvét
Fizesd ki rendelésed a futárnál, termékeid kézhezvételekor!
Ha már itt vagy, nézz körül legújabb ajánlataink között!
GYIK
-
Kiválaszthatom, hogy melyik napon történjen a rendelésem kiszállítása?Azt követően, hogy leadtad a rendelésed a Samsung webáruházban, a szállító partnerünk, a Raben Trans European Hungary Kft. e-mailt küld neked, ha küldeményed elindult hozzád. Amennyiben az e-mailben lévő tervezett szállítási dátum nem megfelelő számodra, lehetőséged van másik dátumot választani az ajánlott kézbesítési dátum előtti napon 12:00-ig a myDelivery platformon keresztül. A dátumválasztós linket az e-mail fogja tartalmazni.
-
Milyen hosszú a kiszállítás ideje?Webáruházunkban törekszünk arra, hogy a lehető leggyorsabban eljuttassuk hozzád megrendelt termékeidet. A termékek kiszállítási ideje hozzávetőlegesen 2-6 munkanap, a megrendelt készüléktől függően. Miután a megrendelésed útjára indult, kapsz egy szállítási értesítést, amely nyomonkövetési információkat és a szállítás várható idejét is tartalmazza.
-
Mit tartalmaz a Samsung visszatérítési politikája?A vételár visszafizetése általában úgyanúgy történik, mint ahogy fizettél. Így tehát, ha online bankkártyával fizettél, a vásárlás visszatérítése közvetlenül a fizetésre használt bankkártyára kerül visszatérítésre, ha átutalással fizettél, a vételár az átutalást indító bankszámládra kerül visszafizetésre. Ha viszont készpénzzel fizettél, akkor a visszatérítéshez kérni fogunk tőled bankszámlaszámot, ahova a vételárat visszautalhatjuk. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, és azt be nem vizsgáltuk. Jogosult vagy kérni, hogy a visszatérítést az eredeti fizetési módtól eltérő módon fizessük vissza. További kérdés esetén kérünk, hogy lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal! (☎ 06 80-773 6486)
-
Hogyan adhatom vissza vagy cserélhetem le a megrendelt termékemet?Nagyon egyszerű visszaküldeni vagy kicserélni a terméket, amikor online vásárolsz nálunk! Látogass el a https://www.samsung.com/hu/webaruhaz-ugyfelszolgalat-elerhetosegek/ weboldalra,ahol az elállási nyilatkozat kitöltésével és elküldésével tudod jelezni, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméket. A Samsung ügyfélszolgálata intézi a termék díjmentes elszállítását és a szállítást végző cég keres majd téged a felvétel miatt.
Ha a terméket cserélni szeretnéd, a nálad lévő termék visszaküldésének elíndítása után újra meg kell rendelned azt. -
Milyen további fizetési lehetőségeim vannak utánvétes fizetés esetén?Utánvétes fizetéssel 500.000 Ft értékig: az utánvétes fizetés esetén a rendelés összegét a kiszállítást végző futárszolgálatnak kell átadni. Mobil termékek vásárlása esetén a fizetés készpénzzel és bankkártyával is történhet. Szórakoztató elektronika és háztartási készülékek esetében csak készpénzes fizetés lehetséges a kiszállítást végző futárszolgálatnál. Felhívjuk figyelmed, hogy utánvétes fizetés esetén az esetleges pénzvisszafizetést kizárólag bankszámlára tudjuk biztosítani.
