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Ravitaillez votre téléphone
Il y a de multiples façons simples de ravitailler votre compte PC Mobile.
* Les clients doivent avoir une carter de crédit enregistrée pour s’inscrire au ravitaillement automatique. PC Mobile peut mettre fin à la promotion du ravitaillement automatique en tout temps et ne plus permettre aux clients de s’y inscrire. PC Mobile peut mettre fin à l’offre s’adressant aux clients s’étant inscrits à l’offre de prime de 10 %, aux données en prime ou aux minutes en prime en leur faisant parvenir un avis d’au moins 30 jours. Les clients peuvent se désinscrire du ravitaillement automatique ou du ravitaillement mensuel en tout temps en appelant notre service à la clientèle au 1 877 284-6361. L’application du crédit peut prendre jusqu’à 24 heures. Les clients qui reçoivent la prime de 10% en crédit continueront de la recevoir à moins qu’ils changent de forfait. Les primes de données s’appliquent aux clients ayant activé leur service le ou après le 12 novembre 2020. Offert aux nouveaux clients de PC après 1 ravitaillement complété avec succès sur un forfait en vigueur, et aux clients existants qui passent à un forfait en vigueur et procèdent à un ravitaillement. 5% du montant du ravitaillement est offert avec tout ravitaillement effectué avec n’importe quelle méthode de ravitaillement, et 10% du montant du ravitaillement est offert avec tout ravitaillement effectué avec une méthode de ravitaillement de PC. Peut être combiné à d’autres offres. Forfaits disponibles en vigueur en date de novembre 2021; voir pcmobile.ca/plans.
À jour en date du 19 octobre 2023. Les services sont offerts avec les téléphones compatibles dans les zones de couverture de PC Mobile. Les prix et les offres peuvent être modifiés sans préavis. Les taxes sont en sus. Les offres ne peuvent être combinées à d’autres offres promotionnelles, à moins d’indication contraire. Les frais mensuels sont facturés chaque mois à une date désignée en fonction de la date anniversaire. Les taxes et les fonctions supplémentaires sont en sus. D’autres conditions s’appliquent. Des frais uniques de 10 $ pour la carte SIM peuvent s’appliquer. Des frais mensuels pour le service 9-1-1 sont obligatoires dans certaines provinces. Ces frais sont compris dans les frais mensuels de votre forfait. Pour en savoir plus, visitez pcmobile.ca/911prepayes. D’autres conditions s’appliquent. Vous pouvez appeler le 911 même si le solde de votre compte est à zéro. Les minutes, les textos et les données inutilisés ne sont pas transférés au mois suivant. Les fonds prépayés ne sont pas remboursables. Vous devez avoir payé l’intégralité des frais mensuels (forfait et options) pour que votre service demeure actif. Si les frais de votre forfait mensuel et des options sont impayés ou si le solde de votre compte est inférieur à votre total des frais mensuels à ta date d’anniversaire mensuelle, votre compte sera suspendu et vous ne pourrez pas utiliser vos services jusqu’à ce qu’il y ait suffisamment de fonds dans le solde du compte. Si votre paiement pour le total des frais mensuels n’est pas effectué avec succès, votre service sera suspendu. Les vitesses réelles peuvent varier selon l’achalandage, la topographie, l’emplacement, les conditions environnementales, le type d’appareil et d’autres facteurs, y compris les pratiques de gestion du trafic Internet de PC Mobile (c.-à-d. aux premiers répondants et aux employés des infrastructures essentielles). Consultez pcmobile.ca/PGTI.
1. Le ravitaillement automatique et le ravitaillement mensuel consistent en un programme de ravitaillement automatique qui débite votre carte de crédit, votre carte de débit Visa ou votre compte bancaire afin de ravitailler votre compte tous les mois juste avant votre date de facturation mensuelle. Les offres de prime associées au ravitaillement automatique et au ravitaillement mensuel ne peuvent être combinées. Les offres de primes sont des offres uniques et proposées uniquement avec les forfaits admissibles. Les offres de données en prime sont seulement proposées dans le cadre de votre forfait applicable, et elles seront appliquées après chaque ravitaillement automatique ou ravitaillement mensuel réussi et du paiement total des frais mensuels, pourvu que votre compte soit en règle et qu’il continue de satisfaire aux exigences de l’offre de données en prime. L’offre de données en prime sera appliquée dans les sept jours suivant un ravitaillement automatique ou un ravitaillement mensuel réussi et du paiement total des frais mensuels. Si le compte bancaire ou la carte de paiement que vous avez fourni ne peut être facturé ou si vous n’êtes plus inscrit au ravitaillement automatique ou au ravitaillement mensuel, alors l’offre en prime ne sera pas appliquée et elle sera automatiquement retirée de votre compte. L’offre est en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Les données inutilisées expirent après 30 jours. PC Mobile peut mettre fin à l’offre s’adressant aux clients s’étant inscrits à l’offre de prime de 10 %, aux données en prime ou aux minutes en prime en leur faisant parvenir un avis d’au moins 30 jours. Les clients peuvent se désinscrire du ravitaillement automatique ou du ravitaillement mensuel en tout temps en appelant notre service à la clientèle au 1 877 284-6361.
2. Dans le cas d’appels simultanés, tels qu’un appel en attente et une conférence téléphonique, les minutes de temps d’antenne seront déduites pour chaque appel, en fonction de l’utilisation comprise dans votre forfait. Les minutes de temps d’antenne sont comptabilisées pour la prise de messages sur la boîte vocale, s’il y a lieu. Les appels sortants illimités comprennent les appels effectués lorsque vous êtes au Canada. Les minutes d’interurbains comprises dans les forfaits de 30 jours s’appliquent uniquement aux appels effectués au Canada. Tous les appels interurbains effectués en provenance du Canada vers les États-Unis coûtent 0,40 $ la minute (en sus du tarif habituel des appels effectués au Canada). Tous les tarifs interurbains supplémentaires sont détaillés ici.
3. Les textos envoyés à partir du Canada comprennent les textos envoyés au Canada, aux États-Unis et à l’international (là où le service est offert), mais ils ne comprennent pas les messages à une ligne terrestre, les textos en itinérance, les textos payants, les alertes, les textos envoyés par une application de messagerie instantanée, ainsi que les messages photo et vidéo. Les textos reçus au Canada comprennent les textos reçus de partout au pays et de l’international, mais ils ne comprennent pas les textos en itinérance, les textos payants, les alertes, les textos envoyés par une application de messagerie instantanée, ainsi que les messages photo et vidéo.
4. Pour être admissibles à l’offre de 20 000 points PC Optimum, les nouveaux clients des Services financiers le Choix du Président avec une nouvelle activation doivent effectuer avec succès des ravitaillements et maintenir le service pendant deux mois et terminer leur inscription. Les points seront versés à votre compte dans les deux à cinq jours ouvrables.
5. Pour être admissibles à l’offre de remise de 5 % ou de 10 %, les nouveaux clients des Services financiers le Choix du Président doivent effectuer avec succès des ravitaillements, terminer leur inscription et activer un forfait Appels et textos illimités sur le marché à compter du 1er novembre 2021. Les clients actuels qui passent à un forfait Appels et textos illimités sur le marché et qui ravitaillent leur compte peuvent être admissibles à l’offre. Toutes les offres nécessitent une inscription. Obtenez 5 % de la valeur de chaque ravitaillement en points PC OptimumMC. Vos points seront attribués dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Obtenez 10 % de la valeur de chaque ravitaillement en points PC Optimum en vous inscrivant au ravitaillement automatique ou au ravitaillement au moyen de votre compte Mastercard Services financiers le Choix du Président ou de votre compte PC Argent. Les 5% supplémentaires seront attribués dans un délai de 4 à 6 semaines. Les forfaits sont offerts à partir de novembre 2021 sur pcmobile.ca/forfaits.
6. Les forfaits avec des données à des vitesses 4G LTE peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 150 Mbit/s. Les forfaits avec des données à des vitesses 5G peuvent atteindre des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 250 Mbit/s. Nous vous enverrons un message texte lorsque vous aurez utilisé 90 % des données comprises dans votre forfait, et vous aurez alors l’option de changer pour un forfait comprenant plus de données. Les données ne sont pas partageables.
L'accès 5G nécessite un appareil compatible et un forfait compatible (même si un symbole 5G apparaît sur votre appareil). La couverture est approximative, peut varier et peut ne pas inclure la couverture à l'intérieur; voir pcmobile.ca/couverture. La vitesse, la performance et l'utilisation par un appareil 5G du réseau 5G disponible dépendent de divers facteurs, notamment de votre forfait, la topographie, les conditions environnementales, les conditions actuelles de service radio à votre emplacement, ainsi que des activités de téléchargement ou de téléversement de données par l'appareil. L'accès est assujetti à la gestion par Virgin Plus des ressources du réseau, en utilisant des méthodes qui incluent des pratiques de gestion du trafic Internet. Voir pcmobile.ca/PGTI.
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Dans les zones de couverture de PC Mobile, les services cellulaires prépayés de PC Mobile sont assurés par Bell Mobilité, titulaire de licence pour la marque.