Conosci le truffe più diffuse?

Scopri quali sono, come prevenirle e come difenderti


Diffida dalle offerte di lavoro sospette.

Money muling

Attenzione a non cascarci, è un'attività illegale! 
Se ti hanno offerto un lavoro e chiesto di utilizzare il tuo conto, fai attenzione! In questo modo, i criminali informatici cercano di “ripulire” i proventi di attività illecite: i soldi che hai ricevuto e che hai spostato potrebbero provenire da tali attività e, accettando il “lavoro” offerto, potresti aver favorito il riciclaggio di denaro di gruppi criminali.

Frodi via SMS

Anche chiamate smishing, le frodi che avvengono tramite l’invio di sms, potrebbero indurti a condividere dati personali, credenziali e informazioni sensibili di HYPE, con la scusa che la tua carta di credito è stata bloccata o che qualcuno abbia provato ad accedere al tuo conto. Ricorda: i nostri SMS non contengono link.

Non aprire mai link che ricevi via SMS.

Non fornire mai a nessuno i tuoi dati personali.

Frodi telefoniche

Dette vishing, sono tutti quei tentativi di frode attuati attraverso telefonate dirette. Hanno lo scopo di carpire informazioni personali e riservate, come dati di accesso alla tua app, la password, il numero di carta o il PIN, utilizzati poi per effettuare operazioni fraudolente.
Ricorda: i nostri operatori non hanno un codice identificativo. Se parli con noi troverai il Bollino sicurezza nella home dell'app HYPE durante la chiamata.

Truffa dell’emergenza familiare

Se ricevi un messaggio da un tuo presunto familiare o amico che ti chiede di contattarlo tramite WhatsApp o altro canale social fornendoti un link oppure un nuovo numero di cellulare, fai attenzione! Chiama prima il vecchio numero per verificare la situazione!

Presta attenzione se un familiare o un amico ti contatta da un numero differente dal solito.

Non inviare denaro a persone che non conosci.

Truffa sentimentale

In questa tipologia di frode il criminale crea una falsa relazione sentimentale con la vittima al fine di estorcere denaro o dati riservati. I truffatori mirano alle vittime attraverso app e siti di incontri (come Tinder), tramite social (Instagram, Facebook) o servizi di messaggistica (WhatsApp), oppure via email.

Frodi su siti online

Attenzione a dove fai shopping!
Alcuni siti sono progettati per apparire come veri e propri negozi online, che inducono a comprare un articolo che probabilmente non esiste e ottenere i tuoi dati sensibili per prelevare soldi dal tuo conto senza il tuo consenso. Ricorda: se hai dei dubbi, controlla che il sito sia contrassegnato come sito sicuro”.



Non fare acquisiti su siti che non sono contrassegnati come "sicuri"

Verifica che il sito sul quale vuoi investire sia autorizzato al trading online.

Frodi sugli investimenti

Le truffe sul trading online sono più comuni e frequenti di quanto si possa immaginare. I truffatori che operano in questo settore fanno leva sul desiderio che molte persone hanno di riuscire a guadagnare soldi in poco tempo, senza particolari sforzi e rischi.
Ricorda: le false promesse e i guadagni stellari, sono spesso sinonimo di truffa.



Frodi via malware

Con malware si intende qualsiasi tipo di programma o codice sviluppato con l'obiettivo di infettare computer o dispositivi mobile. Gli hacker utilizzano il malware per sottrarre informazioni personali, password o denaro, oppure per impedire l'accesso al proprio dispositivo.
Ricorda: gioca d'anticipo e proteggi i tuoi dati utilizzando un software anti-malware.



Verifica sempre l’indirizzo email del mittente prima di scaricare allegati.


Prevenire è meglio che curare


Imposta una password sicura

  • Utilizza lettere maiuscole e minuscole
  • Non utilizzare il tuo nome o data di nascita
  • Inserisci dei caratteri numerici
  • Inserisci almeno un carattere speciale
  • Non utilizzare la stessa password già creata per altri siti/app

Associa lo smartphone al tuo conto

Il dispositivo associato al tuo conto è lo smartphone dove HYPE ti invia avvisi di sicurezza, nel caso in cui qualcuno utilizzerà un altro device per accedere al tuo account.

Tieni sempre attive le notifiche push

HYPE ti invia notifiche push per ogni operazione fondamentale: autorizzazione dei pagamenti, movimenti in uscita e in entrata.
Tenerle sempre attive è necessario per individuare eventuali movimenti sospetti.

Metti la carta in pausa in casi di emergenza

Non ti senti sicuro?
  • Entra nella sezione Carta dal Menu
  • Sposta l’interruttore da “Attiva” a “In pausa”

Puoi riattivare la carta quando vuoi, spostando l'interruttore nuovamente su “Attiva”.

Copri la tastiera quando digiti il PIN della tua carta

Che tu stia usando la tua carta HYPE per prelevare allo sportello, o per pagare in un negozio fisico, accertati sempre di coprire la tastiera nel momento in cui inserisci il PIN.

Resta sempre informato sulle truffe più comuni

Ecco alcuni siti che riportano le truffe più comuni e quelle più recenti.
Visitali periodicamente per tenerti sempre aggiornato.

Cosa fare se sei vittima di una truffa

1 Imposta una nuova password

Apri l’app, clicca su “Dubbi sulla password?” e segui i passaggi per il ripristino

2Metti subito la carta in pausa

Entra nella sezione Carta dell’app, clicca su Impostazioni carta e metti in pausa

3Contatta la nostra assistenza

Ti aiuteremo a mettere il tuo conto in totale sicurezza, fornendoti il massimo supporto


Sai riconoscere una truffa?

Metti alla prova le tue capacità investigative e partecipa al nostro quiz sulle truffe bancarie e informatiche.

Quiz