General

Avisos al Consumidor

ACERCA DE LA ETIQUETA DE TU PRODUCTO

Por siglos, los cosméticos han brindado gozo y belleza a millones de personas en todo el mundo. Hoy en día, una amplia gama de maquillaje, productos para el cuidado de la piel y fragancias, se encuentran disponibles para hacerte ver y sentir bien. Existen muchos productos de los cuales puedes escoger, cada uno con un propósito, beneficio e ingredientes diferentes que hacen un producto único, efectivo y grato de usar.

Sabemos que muchas ocasiones la información de las etiquetas puede ser confusa. Es por ello que creamos esta guía para ayudarte a comprender algunos de los símbolos e instrucciones que pueden aparecer en tus productos favoritos. Esto incluye:

• IDENTIDAD DEL PRODUCTO: Descripción e instrucciones del producto.
• CONTENIDO NETO: La cantidad de producto contenido en el envase. Esto se refiere a la garantía de envasado del producto de acuerdo al sistema de medición utilizado en la Unión Europea. (UE)
• INGREDIENTES DEL PRODUCTO: Listado de los componentes de la fórmula en orden a la concentración existente de mayor a menor (decreciente). Esta información es de suma importancia para personas que están buscando un ingrediente en específico o tratando de evitar alguno en particular. Así mismo, ahora nuestras listas de ingredientes, contienen los componentes de las fragancias, lo cual antes no se ofrecía y que ahora ya está disponible. Esto es información importante para el pequeño porcentaje de la población que puede ser sensible a ciertos componentes de las fragancias.
• INSTRUCCIONES DE USO: te explica cómo, cuándo y dónde utilizar el producto.
• NOMBRE/ LUGAR DE PRODUCCIÓN Y/O DISTRIBUIDOR: Brinda información a cerca del productor y lugar de manufactura o localización del distribuidor. La dirección subrayada indica la dirección y zona postal de Londres, contacto principal en la Unión Europea. Preguntas referentes a los productos pueden ser enviadas a dicha dirección.
• PAÍS DE ORIGEN: País que produce o manufactura el producto.
• Brinda información respecto al tiempo de vida del producto una vez que éste ha sido abierto y utilizado, contemplando que el producto a sido guardado/almacenado bajo condiciones de temperatura normal y no ha sido expuesto a temperaturas extremas. Por ejemplo: (24M) se refiere a que el producto deberá ser remplazado en 24 meses después de haber sido abierto. El "Periodo de Tiempo Después de Abierto" varia dependiendo del tipo de producto.
• Declara que nuestra compañía contribuye con programas Europeos para el apropiado manejo de desechos y reciclaje de los empaques.
• OTROS SÍMBOLOS E INSTRUCCIONES QUE PUEDES VER EN LAS ETIQUETAS:
• ADVERTENCIAS Y PRECAUCIONES: te informa que hacer o no hacer con el producto.
• Te explica donde buscar información extra o adicional sobre el producto, por ejemplo: en el empaque, tarjeta o anexo.

DATOS QUE DEBES SABER:

• Las pruebas de seguridad realizadas a nuestros productos, requiere de la colaboración de expertos investigadores científicos que aseguran la excelencia y calidad de los productos disponibles al mercado.
• Nuestros productos contienen ingredientes de la más alta calidad. Los niveles de concentración de los ingredientes en nuestros productos son seguros para el consumo humano.
• Nuestra compañía se encuentra en absoluto cumplimiento de las regulaciones impuestas en el 7° Acuerdo de Dirección Cosmética de la Unión Europea.

Relaciones de Distribución

Aviso de transparencia de distribución de California

En las Compañías Estée Lauder, respetamos los derechos humanos de nuestros empleados, distribuidores y comunidades en las que trabajamos, así mismo estamos comprometidos en mantener los principios que conforman la Declaración de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y el Acuerdo de Transparencia de Cadenas de Distribución de California 2010.

Nuestras Expectativas

Esperamos que nuestros distribuidores cumplan con todas las regulaciones locales y sus leyes nacionales respecto al salario mensual, horas extras, contratación y seguridad laboral. Nuestros distribuidores deben cumplir con nuestro Código de Conducta de Proveedores. El Código hace referencia a nuestras expectativas en cuanto a calidad, salud, seguridad, cuidado ambiental, condiciones laborales y derechos humanos; incluyendo nuestra política de cero tolerancia a la esclavitud, tráfico humano y a la privación de la libertad. Contamos con constantes auditorías que incluyen a empresas independientes a la nuestra.

Estructura de Capacitación y Entrenamiento

Nuestros empleados participan en entrenamientos que les ayudan a identificar y responder apropiadamente ante posibles infracciones de nuestro código de ética, y así ayudar a mitigar el riesgo de ser un proveedor satisfactorio. Estamos comprometidos en colaborar con nuestros proveedores para ofrecer productos y servicios de forma responsable, comprometidos con nuestra ética e integridad basada en nuestra visión --Brindando lo Mejor de Nosotros a Cada Persona que nos Acercamos.

Para obtener mayor información, por favor visita nuestro Reporte de Responsabilidad Corporativa, La Responsabilidad de la Belleza. 2010.