Willkommen beim Wegweiser Onlineshopping. Hier finden Sie nützliche Informationen und Hinweise, die Ihnen helfen, sicher im Internet zu surfen und unliebsame Überraschungen bei Internetkäufen zu vermeiden. 

Per Mausklick auf die einzelnen Rollout Fenster gelangen Sie zu wertvollen Informationen und Tipps zum jeweiligen Thema, die Sie dann anhand der weiterführenden Links vertiefen können.

Stellen Sie sich vor jedem Kauf die folgenden fünf Fragen, damit Sie später keine bösen Überraschungen erleben: 

• Kenne ich die Verkäuferin bzw. den Verkäufer?
• Hat der Onlineshop ein Zertifikat, das ihn als vertrauenswürdigen Onlineshop ausweist?
• Sind die Preise extrem günstig?
• Besteht die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen?
• Gibt es bereits Erfahrungsberichte von anderen Kunden, die via Suchmaschine gefunden werden können?

Der Begriff «Onlinehandel» oder «E-Commerce» umfasst grundsätzlich alle Formen elektronischer Transaktionen im Wirtschaftsleben. Dabei geht es um Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen (Business-to-Business oder B2B), zwischen Unternehmen und Privatpersonen (Business-to-Consumer, B2C), zwischen Privatpersonen (Consumer-to-Consumer, C2C) oder zwischen der Wirtschaft und dem Staat (Business-to-Government, B2G). 

Bei den Informationen in den einzelnen Rubriken wird vorausgesetzt, dass das Schweizer Recht auf den Sachverhalt anwendbar ist.