Verkoop en ondersteuning

Lees de beleidsregels en voorwaarden voor de aankoop, de ondersteuning en het onderhoud van uw Apple-producten.

AppleCare+

AppleCare+ biedt aanvullende hardwareservice en technische support van Apple, waaronder dekking voor een onbeperkt aantal onopzettelijke schade-incidenten per gedekt apparaat.

Lees de voorwaarden voor AppleCare+

AppleCare+ met diefstal en verlies

Krijg alles wat je met AppleCare+ ook krijgt, plus dekking voor twee voorvallen van diefstal of verlies per 12 maanden.

Lees de voorwaarden

AppleCare Plan

Sommige services en reparaties worden gedekt door AppleCare-abonnementen. Controleer de voorwaarden van specifieke abonnementen om te verifiëren welke ondersteuning bij uw Apple-producten kan worden geleverd.

Reparatievoorwaarden

Bekijk informatie over reparaties of service voor Apple-producten die niet worden gedekt door een garantie van Apple, een extra servicecontract of wettelijke garantierechten.

Reparatievoorwaarden bekijken

Snelle vervangingsservice

Raadpleeg de voorwaarden van onze Snelle vervangingsservice.

Voorwaarden voor technische ondersteuning op afstand

Vind hier bepalingen van de voorwaarden voor technische ondersteuning op afstand die specifiek voor uw land gelden.

Lees de voorwaarden voor technische support

Verkoopbeleid

Lees hier het verkoop-, aankoop-, retouren- en restitutiebeleid voor verschillende verkoopkanalen van Apple.

Apple cadeaubonnen en hun codes

Algemene voorwaarden voor de aankoop en het gebruik van Apple Gift Cards App Store & iTunes-cadeaubonnen en hun codes.

Bestudeer de voorwaarden voor Apple Gift Cards

Programma voor hergebruik en recyclage van Apple

Algemene voorwaarden voor het recycleren van een apparaat onder het programma voor hergebruik en recyclage van Apple.

Meer informatie over het programma voor hergebruik en recyclage van Apple

Voorwaarden voor trainingservice

Lees hier meer over de bijzonderheden over de training en services die op verzoek van klanten door Apple worden verstrekt. (Engelstalig)

Meer informatie over trainingservice

Gebruiksvoorwaarden voor Ondersteuningsgemeenschappen

Vind hier de richtlijnen voor deelname aan de discussieforums van Apple. (Engelstalig)

Meer informatie over Support-gemeenschappen