根据用户请求添加应用程序到排除

当您收到用户请求解锁被错误阻止的应用程序时，您可以从这些应用程序的自适应安全规则创建排除。此后，应用程序将不会在用户设备上被阻止。您可以在管理服务器的“监控”选项卡跟踪用户请求号。

要根据用户请求添加被 Kaspersky Endpoint Security 阻止的应用程序到排除：

1. 在控制台树中，选择具有所需管理服务器名称的节点。
2. 在该节点的工作区中，选择“事件”选项卡。
3. 在“事件分类”下拉列表中，选择“用户请求”。
4. 右击包含您要添加到排除的应用程序的用户请求，然后选择添加排除。

   这启动添加排除向导。遵循其说明。

所选应用程序将在下一次客户端设备与管理服务器同步时从“智能培训状态中的规则触发”列表（在控制台树的“存储库”下）中排除，且不会再出现在列表中。