Jetzt kannst du auf deinem iPhone oder iPad direkt in Nachrichten nach Informationen fragen und Termine vereinbaren. Unternehmen zu kontaktieren, wird damit genauso einfach wie Textnachrichten an deine Freunde zu schicken.
Wenn du in Karten, Safari oder der Suche nach einem Unternehmen schaust, tippe einfach auf das Nachrichten Symbol, um Kontakt aufzunehmen. Bei vielen Unternehmen kannst du sogar direkt von ihrer eigenen App oder Website aus eine Unterhaltung beginnen.
Nur du kannst eine Unterhaltung beginnen. Und wenn du das machst, kann das Unternehmen keine persönlichen Informationen wie deinen Namen oder deine Telefonnummer sehen. Es sei denn, du entscheidest dich dafür, sie für Termine und Lieferungen zu teilen. Sobald du eine Konversation löschst, kann das Unternehmen dich nicht erneut kontaktieren, bis du eine weitere Unterhaltung beginnst.
In den meisten Fällen beginnt deine Unterhaltung mit einem Live-Agent. Bei einfachen Anfragen bekommst du möglicherweise eine schnelle, automatisierte Antwort, aber dir steht bei Bedarf jederzeit ein echter Mensch zur Verfügung.
Wir arbeiten bereits mit vielen verschiedenen innovativen Unternehmen zusammen, die sich mit ihren Kunden über Business Chat verbinden möchten. Und mit der Zeit kommen immer mehr Partner hinzu.