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Spécialiste de recrutement chez OVHcloud Canada | Recrutement TI, Corporatif, Support et Industrie
Au sein de votre équipe #OneTeam
Contribuer à l'architecture des systèmes et assurer le 1er niveau de support au niveau du matériel/composantes informatiques.
Participer à la maintenance du centre de données.
Coordonner l'activité avec toutes les équipes 24/7 et contribuer à la qualité des relations avec les clients.
Vos principales responsabilités
Optimiser les racks pour les nouveaux serveurs;
Connecter les câbles d'alimentation et de réseau dans les racks de serveurs et de réseaux, et assurer que les câbles d'entrée et le réseau dans les racks respectent le schéma de câblage;
Assembler et installer le matériel informatique (assembler / installer / mettre à niveau / mettre à jour les serveurs) tout en respectant les règles de santé et de sécurité ainsi que les exigences réglementaires;
Faire remonter les tickets d'incidents au support de niveau 2 si nécessaire;
Réaliser des interventions sur les équipements en réponse à des alertes de surveillance ou à des tickets clients;
Mettre à niveau les serveurs (changer les composants obsolètes);
Effectuer la maintenance curative des serveurs livrés et gérer les procédures de maintenance régulières établies;
Dépanner les problèmes techniques à l'aide de divers outils : réseau, serveurs;
Comprendre et entretenir les systèmes de câblage;
Remplacer les dispositifs de mise en réseau défaillants dans les racks et mettre en œuvre des actions pour résoudre les problèmes liés à l'environnement des serveurs;
Veiller au bon fonctionnement des serveurs par l'analyse, la surveillance et résoudre rapidement les pannes de système;
Assister les membres de l'équipe dans d'autres tâches de maintenance pertinentes au sein du centre de données;
Contribuer à l'amélioration continue du département, au maintien des bonnes relations avec les clients et au partage d’information entre les différents intervenants.
Votre futur impact
Dans 6 mois vous aurez accompli
• Assurer la maintenance des serveurs clients au Centre de données de Beauharnois en 24/7
• Maitriser un bon pourcentage des outils et des composantes
Et dans 1 an vous pourrez
• Effectuer des maintenances complexes avec un haut niveau d’autonomie
• Assurer une qualité de service élevée (SLA,MTTR..)
Compétences requises
DEP / DEC complété en électronique / informatique / maintenance, ou toute formation équivalente
Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
Expérience en montage/fabrication et maintenance d'ordinateurs
Très bonne compréhension des procédures et techniques de maintenance générale
Esprit d'équipe et excellentes aptitudes à la communication
Sens de l’organisation, proactivité et autonomie
Dynamisme et excellence en service-client
Souci du détail et orienté solutions
Capacité physique et disponibilité pour travailler selon des horaires assignés la fin de semaine, les jours fériés et le soir
Rejoindre l'aventure OVHcloud
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même !
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology and Manufacturing
Industries
Software Development, Computers and Electronics Manufacturing, and IT Services and IT Consulting
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